今天学习了关于沟通三大能力最后一项，建设性，也就是如何把沟通导向行动，文中提到的，所有的沟通都是以解决问题基本。所以建设性沟通就是为了推进事物向前发展，把关系发展的更好一些，问题解决的更快一些，把我们共同的目标给实现了。而不是坐而论道，拒绝行动。
在本次课程的介绍中，也提出了焦点通用策略，
1.来，我们来抓，来抓落实。
其实这句话，并不是简简单单的一句话，是一个很标准的口号，或者是说行动的冲锋号，在书上的举例说明钟，提现的就淋淋尽致。在很多场合，类似的信号还有很多，所以我们应该，董其精髓，举一反三，灵活运用。
2.请对方给自己提一点要求。
这句话正如文中所说，并不是一个销售话术，而且一个销售惯性，其用途为了增加和客户之间的粘度，为下一次的约见做铺垫，并且这种观念一但行程，必定会形成一个良性的循环互动。
在后期的工作中，要将沟通的三大要素，反复的进行复习。开放性、目标感、建设性，也就是 信心 方案 行动。融汇贯穿，加强练习。总结过程中问题，捕捉技巧亮点，优化销售术语。
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