店里总会遇到些爱占小便宜的人,让我烦躁不已。
昨天来了位顾客,要一条烟,问我能不能便宜点,我说不能。他思考了一会决定买一条,我把烟给他找完钱,低头整理抽屉的钱,他趁我不注意从款台上拿了一个打火机迅速出门离开了。真是让我目瞪口呆啊,我真是又气又笑,心里极度不痛快,只想冲出门去把他叫住说你这个小偷,偷我的打火机!!!想想还是算了吧,没那个勇气🤣。
没想到刚过了一会又遇到一个,买了两包烟问我要一个打火机,犹豫了一下最终还是给他了,可是心里不舒服的很。
我就开始琢磨:
买两包烟赚你多少钱啊,就管我要打火机,我的打火机是风刮来的吗?
我也太小气了吧,不就一个打火机吗,进价也才几毛钱而已,做生意这么斤斤计较,顾客怎么会喜欢这样的商家,下一次他还会再光顾我的店里吗?
这种爱占小便宜的人我太看不惯了,太讨厌了。
为啥我时常会因为这样的事情惹得我又愤怒又烦躁。是我不懂得拒绝,边界力缺失吗?每次事后回想都觉得我应该这样,我应该那样,就不给他,不让他占到小便宜。可是这有什么用呢,每一次事后我都是这么想的,可是事情发生时我还是不懂得怎样恰当的处理。
崔玲老师说,这是因为你心里有这个讨厌爱占便宜的钩子。很容易就被这种人钩到。是啊,我心里觉得人应该恪守本分,属于自己的东西可以拿,不属于自己的东西一定不可以拿,这是我的一个信念或者是价值观。每当被人碰触到,钩到心里的钩子,我就异常愤怒,而我又觉得不能对顾客去发火,表现出攻击和愤怒,人家会认为我是个神经病,我是个无良商家,那我就只好把怒火压制到心里,自己在心里琢磨,自我怀疑,自我攻击。
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