今晚，关于品质的情况一出，有几个可爱的宝贝立马私底下问我，“按现在的品质要求，岂不是我们之间辛苦讨论出来的话术都不能说了？我们到底应该说什么？”
想着有这个念头的小伙伴可能还蛮多的，又不能开早会了。我也有一点自己的想法，于是就写了下面这段文字，说一点自己对这件事的态度。
第一，关于我自己。
首先，我必须诚恳地向大家道歉！
因为第一时间想到“疫情”这个点的人是我，让大家去思考和整理话术的人也是我。必须承认，自己的格局太小了。当时只是站在一个“营销人”的角度本能地想到此事可能会成为“销售”的一个契机，却没有站在一个“银行人”的角度去考虑银行的立场以及可能出现的风险。是我的错！
今天我们在银行工作，受其泽备，理应爱惜羽毛。正所谓：将帅无能，累死三军！引导不力，思路出了问题，是我的错！诚恳的向大家道歉！无他，唯有以勤谢罪，日后三思后行的同时，勤思、笃行。更好的为大家做好服务工作！
第二，关于你们。
我们并肩前行多时，伙伴们，我看的到你们的努力，也感受到你们的热情，我知道你们有多渴望成功，多希望自己的每一分付出都能有回报！可是亲爱的们，生活也好，工作也好，从来不是所有的努力和付出都会即时收到回报。
很多时候，我们感觉自己投入了大量的时间、金钱、精力，却没有得到预期的结果。正常吗？再正常不过了。怎么办？抬头看看天，低头看看路。方向对吗？方法对吗？如果是因为走偏了，没关系，正一正。如果是走慢了，就加快一点脚步。
人生的际遇很奇妙，总会在某个时刻，对你发出提醒，也总会在某个时刻，让你收获回报。一如当下。辛苦总结的话术暂时用不上了，但你对销售的敏感度和针对性会沉淀下来，成为你的财富。总有一天，你会觉得，哇，那个放弃了自己的休息时间，啃指甲抓头发挖空心思想话术的自己真的是太帅了！小伙伴们，人生没有白走的路，每一步，都算数！
第三，关于团队。
一直不是一个在意别人看法的人。可最近我总在想一个问题：别人眼中的刘磊组是什么样子？
“当局者迷，旁观者清”。团队是个体精神的浓缩，我在意的不是别人的看法，而是我们每个人身上还有哪些进步的空间，能不能以别人的眼睛照见自己身上的问题？从而让自己变得更加强大？
我们是出单最多的团队，也是扣分最多的团队，工单最多的团队，是事实。
扪心自问，我们是学习型团队吗？今天，我们听倪洁、杜非、庄庄、运通的录音是在学什么？是学习有关销售的技能技巧还是想学习“一打即出”的万能话术呢？
我们是一个执行型团队吗？在令行禁止，结果导向的同时，我们是不是可以对过程有更精细化的追求呢？
谁都不能抹杀我们的努力，谁也不能否认我们的成绩。但我知道也相信，我们还可以更好！
2020年，我有一个小小的愿望，就是希望我们团队能成长为最健康的团队！乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海！不惧风雨，不怕瘟疫。栉风沐雨中，我们修炼好内功，每一个人，从内到外都更加强大！
想说的话还有很多，唯待日后春暖花开日，我们把酒言欢时，大家畅所欲言，我必罚酒三杯！
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