营销百变，不能忘本

营销说是创造需求与顾客。于是，很多人把营销就理解成上手段，尽情包装，创造条件“搞定”顾客。

各种定位，抢占的不是顾客心智，而是自我标榜的一套说辞。各种渠道投放，各种算法研究，不是为顾客创造方便，而是无孔不入地算计你的钱包……这是营销之本吗？

把顾客当流量，把顾客消费数据当抬升自己地位的筹码，营销百变，娱乐吸睛，但离营销的本质似乎越来越远。

营销是同消费者沟通。你首先要理解消费者，尊重消费者。

站在消费者的角度，把战略眼光拉长，营销才能符合人性。否则，营销永远都在自嗨的道路上，短期似乎热闹，其实迟早都会被市场抛弃。

营销的本质是建立真实、深入且持久的连接与沟通。这要求企业不仅要有战略眼光，还要对人性有深刻的理解。因为消费者不仅仅是数据的集合，他们是有情感、需求和期望的个体。

一是人性化的营销策略：营销策略应该符合人的心理和情感需求。这包括理解消费者的价值观、生活方式、兴趣爱好等，并以此为基础制定有针对性的营销信息。

二是长期价值导向：营销不应仅仅关注短期的销售目标，而应着眼于建立长期的品牌价值和客户关系。这要求企业在营销活动中注重品牌建设、口碑传播和客户关系管理等方面。

三是诚信为本：在营销过程中，企业应保持诚信和透明，避免过度承诺或误导消费者。诚信是建立消费者信任的基础，也是品牌长期发展的关键因素。

四是创新与个性化：随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧，企业需要不断创新和个性化营销手段，以吸引和留住消费者。这包括运用新技术、探索新的营销渠道和形式、提供个性化的产品和服务等。