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064 处理问题

064 处理问题

作者: 青峰在北京 | 来源:发表于2023-04-20 18:44 被阅读0次

    问题如炸弹,如不作处理,随时会爆炸,随着时间的推移,会骤然升高对自己的压力。

    上周自己负责的一个项目进行了一次汇报,与会领导提出了意见和建议,而意见和建议需要会议后逐一进行落实,落实意见需要经过内部讨论才能确定最终回复的方案,但由于最近一周比较忙,今天才抽出时间进行讨论和落实意见。

    有些关键性的问题或意见,一定不能拖,如果不能马上处理,至少应先进行提前沟通,因为如果不及时沟通,随着时间的推移,其它相关方也会根据现有的成果开展相关工作,结果可能会导致不利于事情本身的连锁反应。对待出现的问题,除了提前沟通外,在自己对问题及意见进行消化、理解和研究等具体工作后,就应正式与相关人员,包括主管领导落实和讨论意见。

    在处理今天的遗留问题时的一个教训是,进行汇报时,可以先找最大的领导先汇报,如果中间过程经过其他的小领导,后果不见得如自己所愿,往往会增加额外的工作。这种情况适用于,问题需要尽快解决、问题本质上没有对和错、只有优和更优的情况,这种情况应该尽快且只找最大的主管领导汇报。

    出现问题并不可怕,可怕的是遇到问题以后不进行深刻的反思,对后续的工作造成影响,每一次问题的探讨和解决都是给自己的一次成长机会;而对待出现的问题时不能由于着急而导致动作变形,一定按照合理的逻辑去完成解决问题。

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