可能在很多时候,听过这样的话“人生最痛苦的事情是,在年轻的时候,没有充分认清自己”。正是因为没有认清自己,所以做出了很多迷茫的,甚至错误的决定,导致没有得到一个好的结果,让自己后悔不己。
品牌如人,亦是如此,很多企业和创业者在打造品牌的初期,就是犯了没有认清自己的错误,导致在品牌打造的路上难上加难,那如何才能更好的认清自己的。
其实最主要的,主核心的一点就是明确自己的身份。
明确自己的身份就是明确自己品牌的两个名字,而这两个名字也是最容易出现问题的地方。
要重视品牌名。
关于品牌名,在《定位》这本书中这样写:“在定位时代,你能做的唯一重要的营销决策,就是为你的产品起个好名字”。可见名字对于品牌营销而言是多么的重要,我们都清楚好名字不能保证一定成功,但坏名字却很难成功。因为好名字能够更有效的实现定位沟通和传播,否则就是给顾客增加记忆成本,顾客也不方便用愿意帮我们做传播,从经济效益来看,好的名字也可以为企业节省营销费用。
所以在品牌建设的初期,一定要重视品牌名,万万不能忽略名字带来的顾客选择和传播优势,因为在激烈的市场竞争中,这一点很重要,甚至决定成败。那么,对于品牌名命名来说,我们又容易走进哪些误区呢?
1、外文为主体。
为了一味追求所谓的国际化,高端,洋气这些概念,很多品牌乐于起一个英文为主体的品牌名,并且在设计上又将英文作为主体,非常突出,有的甚至多种语言混合在一起。在主要业务在国内的市场下,这样的名字就是天生传播障碍,一是顾客不容易记住,对于大多数中国顾客而言,英文天生比中文难记,二是不易传播,在传播过程中顾客怕自己念错,或发音不标准而被别人嘲笑,所以一般的选择就是不传播,从这两个方面来看,就是我们自己天生制造障碍,错失了免费的传播机会。
在某商场有一家果汁店,店面设计精致,果汁产品新鲜口感好,个人非常喜欢,一直乐于把这个品牌介绍给朋友,但因为是一个英文名的牌子,中文名字非常难找,我一直记不住,每次说到这个我都讲不清楚,只能以位置来给别人介绍这个牌子。
020202.png 010101.png2、通用名为品牌名。
这一点上也是很多企业爱好之一,特别是在所谓的互联网思维的影响下,起了很多这样的名字,这类名字最大的问题就是没有品牌反应,没有专属性,大多数也不能受商标保护(通用名一般不充许商标注册),比如“猫狗宠物医院”,名字叫猫狗,显然没有专属性;还有买花生的叫三把花生,七颗杏仁,一罐黄桃,猫粮叫花猫,修车的叫搬手,这些名字虽然看起来跟行业属性特别匹配,但缺乏专属性,没有品牌反应。
3、生僻字命名
再有一类就是很多为了彰显文化,用了很多生僻字或者繁体字做为品牌名,这样也是造成很多传播障碍,顾客怕念错,不愿意主动传播,不也不容易被记住。很多顾客不知道该怎么读,在网络上探索也麻烦,因此传播机会损失非常大。这样的例子非常多,可以说满大街都是。
4、名字贴近知名品牌
还有就是很多企业在创业初期,为了借到东西,混淆顾客视听,起的名字跟知名品牌很像,可能在某些阶段,可以赢得一些顾客的选择,但决不是长久之计,知名品牌越强势,你的品牌就越山寨,并且无论你多努力,也永远不可能翻身。这类名字,在珠宝里是最多的,周大福、周生生、周大生、周六福、周百福、周瑞福、周福生、周金生、周大金、金大福、金六福、金百福、金大生、金福生,这种做法一定不是科学的取命之道。
标准科学的品牌名的标准应该是易记,易传,最好能反应定位,名字也具备品牌反应。品牌命名对于一个企业而言,是一个必须要做的动作,也是传播频率最高的品牌元素,他对于传播品牌而言,是极其重要的动作,所以科学的品牌命名一定要从好记,好传出发,然后能和定位吻合,具备品牌反应就再好不过了。好记,好传容易理解,定位反应的意就是顾客看到或听到品牌名,就能猜到品牌大概是什么品类,具备什么特性,或者产生价值感,比如农夫山泉一听就是水,鲜橙多一听就能想橙汁,品牌反应就是专属感,不要一听是个通用词,而不是一个专属的名字。
如果你的品牌现在正在使用一个不科学的品牌名应该怎么办?回答只有一个字:换! 而且早改比晚改好。对于新品牌或者在顾客心智中没有形成认知的品牌而言,改名成本非常小,但未来收益很大;而对名气很大的品牌来说,改名可以成为一场公关事件,成本大收益也大。关键在于,要确保新名字大大优于旧名字,否则就不必折腾了。
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不能忽略品类名
在定位系列书智《品牌的起源》一书中指出:开创并主导一个新品类,是打造强势品牌的捷径。而开创一个新品类,必然要为新品类命名。品类名的好坏,轻则可以影响品类发展速度,重则可以决定品类存亡,对于中小企业而言,品类就是你的自然流量入口。你试想一下,如果你的餐饮,你的门产头上没有品类,顾客看到门头没有品类联想,不知道是卖什么的,可能就错过了,更愿意选择哪些直接能明白卖的是什么的,对于餐饮而言门头就是一个很大的流量入口。
对面这一问题,对于中小企业而言,最大的工作之一就是选择适合自己的品类,品类是一个动态发展和进化分化的产物,不同阶段,不同市场竞争环境,对于不同认知的人,品类的认知不同,有的品类适合自己,有的品类不适合自己,有的品类这个阶段可能不适合自己,所以选择是对于中小企业决策者的一大考验。对于中小企业而言,基本没有绝对的品类创新,就是选择适合自己现阶段竞争和发展的品类而己。
1、品类名是否表达清晰。
很多企业直接忽略这个问题,在所有的传播中根据没有明确自己的品类,觉得顾客应该和自己一样知道,其实不知,顾客需要品类名和品牌进行关联。无品类名是不可取的。
2、品类名要选传播成本低的
新品类不是凭空产生的,要想迅速让顾客理解并记住,最基本的做法就是不要去创新全新的陌生的,需要教育的品类新词(如果你非常愿意花重金例外),对于中小企业而言,这一点也极其重要,简单点说新品类基本都是分化而来,一定要找到分化的上一级,这样就有认知关联,比如:酸奶、豆奶、儿童手表、大理石瓷砖、地暖地板等,这些都是有关系的,没有关联和全新品类不是不对,只是教育成本太高,不适合中小企业而己。比如瓷抛砖这个品类,相对大理石瓷砖这个品类教育成本就高,传播资源就需要的大,这个没有 绝对的对与错,还是哪句话就是适合自己企业现阶段才是最重要的。
3、品类名也是遵循简短、直白、易记易传的特点
品类命是对接顾客需求,是流量入口,那就是要简短,直白,只有这样顾客才会容易理解,能够愿意传播,在品类命的选择上,越短越好,我们有一个例子,是做微型电脑颈椎治疗仪的,开始我们想的品类名就“便携式颈椎治疗仪”,这个名字就是过长,不容易记住,更好的品类名应该是“颈椎宝“,微型计算机和电脑也是这样的逻辑。
认清自己解决的问题就是给顾客表明身份,主要通过两个名字让顾客明白自己是哪个品类所属,并且告知品牌名是哪一个。
作者为:翟和张品牌设计顾问 张强 2019-06-09
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