一、创业产品经理需要单独讲的原因:
1.严格把需求,拒绝墙头草;
每个需求来源是什么?
所有需求中,哪些是最重要的?
每个需求的实现方案,到底有哪些?
根据目前的需求重要程度和实现困难程度,下一步到底该怎么做?
2.弄清楚产品的思路,拒绝不合理需求在早期的创业过程中,尤其是老板不懂的情况下。
这一章节需要学习《用户体验的要素》,大概的思路就是,你需要将各种需求,进行划分等级,并且,有优先级的设置。这本书后面我需要去看。有两个设计思路:自上向下、自下向上。
3.成本最低的方式给用户解决问题,拒绝不切实际。
有两个典型的话:用砸钱的方式让用户去用用户不想用的东西。用高频需求拉动低频需求,用刚需拉动非刚需。
4.尽力做好团队的润滑剂,拒绝无尽的争执。
(1)任何时候,注意讲话的语气,并且建议其他人讲话的语气。
(2)就事论事,不要人身攻击。
(3)就事论事,不要提起以前的事情。
(4)尽快找到解决办法,不要僵住。
(5)有大家认同的办法之后,尽快动手解决。
要和老板说,刚刚有问题来着,不过解决了。
二、需求的获取
1.获取足够全的信息。途径有:
(1)公开信息,新闻报纸、广播电台、互联网分析平台。
(2)用户调查。在线问卷、线下问卷、代理公司。
(3)用户访谈,较高质量的用户进行访谈,一般高质量的是在领域内资深,对于产品体验要求高,有话语权,善于表达。
(4)行业专家,同类产品从业者。
要获取的信息:
(1)市场规模,市场特点。
(2)竞品状况,用户使用情况。
(3)目标用户特征。
(4)用户目前满足同类需求状况。
(5)用户期望其他哪些方式满足需求?
下面讲下常见的被别人戳中的缺点:(别人的回答)
[你说的这个两年前就有了啊]
[你这个市场多大,根本没有调查过吧]
[你觉得用户真的有这样的习惯需求么]
2.整理数据,总结信息,并得出分析。
整理和总结不是特别棘手,(所以在简历上面,你写这个不会有个很大的优势)。每一步的总结总,都要注意逻辑和避免陷阱。这个很难。
你说你用问卷星等方式去调查,但是很多人都不愿意直接表露出自己的真实想法,包括访谈也是一样的,所以你不能易拉这些途径去作为你做产品的基础,会导致伪需求的产生。还有一点就是,我之前自己也会有这样的情况发生,有一个软件开发出来了,然后找我去做测评,我在体验与他们的产品时,我就会有灵机一动的想法,耍小聪明,但其实这些做法都是不能够作为改进产品的可行想法。
3.将需求转化为功能设计。
这个部分不想谈太多,原因是,这个部分其实很简单,你想要什么就给你什么,但是这个简单事情,很难简单做,你想做一个天气的APP,与此同时,你还想要做一个社交功能的,你也不知道这样到底好不好,但是这样好像让你的产品更加丰富了,结果就导致,你偏离初心越来越远。
4.快速验证,在用户中寻求反馈。
这一步承接着上一步,也就是你的产品到底需不需要去增加所谓的社交功能。
对于分析需求还有几点要补充:
(1)多看几个角度。
同样问题,同样的行为,同样的回答,群体不一样,需求不一样。
(2)需求多分几个层次。
专业水平不一样,看问题的深度不一样。
(3)需求多跟用户聊。
多问为什么。
(4)需求多去试验,体会。
把自己当成产品的忠实用户。
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