产品简介
小红书是年轻人的生活方式平台和消费决策入口,由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立,致力于让全世界的好生活触手可及。在小红书,用户通过短视频、图文等形式标记生活点滴。截至2019年3月,小红书用户数超过2.2亿,并持续快速增长,其中70%用户是90后。
如何交互
- 用户一:打开APP,在搜索框搜索广州的美食频道
- 用户二:打开APP,查看香港的最佳旅游线路
- 用户三:打开APP,打开小红书专属商城购买商品
产品可用性问题
- 小红书的商品多为轻奢或者奢侈的品牌,对于商品的普及程度低,笔记的广度也比较低。
- 商城的物品真假问题也收到质疑
- 连锁物流速度慢
用户是怎么处理的
通常会选择接受部分的轻奢产品,或者使用别的APP去购买,或者从内容更为广阔的知乎找到答案
自己提出改善方案
- 多去收集类型多样的文章,普及面积铺设广阔
- 商品筛选,物品检查验证
- 改善合作物流,提高速度。
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