前段时间途径家附近的健身房，碰巧遇到销售员在宣传，想着自己也刚好有健身意图也就去了解了一下情况顺便在销售经理一阵蜜糖下果断交了定金。（健身房处于预售阶段，国庆后正式启动）
国庆后我朋友去了趟柬埔寨，因为这次旅途时间周期比较长，想着健身房的事情短期内也确定不了不如回国后再斟酌办理何种卡种更加合适，谁料在游玩那几天销售经理和销售员轮番给我发来“问候”。我不知道微信的“微笑脸”表情于对方而言是几个意思，但在我看来就有点嘲讽之意，所以我个人是不爱发那个表情当然也不喜欢别人对我发。偏偏对方轮流对我“微笑”，简直不敢相信作为一个销售连最基本的礼貌都不懂，还时不时追问我几时回国有空可以来健身房参观之类的话，我深知销售行业的不容易也没多计较。（本来想给对方报之以“微笑”的）
刚一回国，发了个朋友圈，人还没缓过神呢就收到对方来的消息邀请我今晚过去参观下健身房，我说也行，接着对方问大概几点？我说可能八九点没这么快想带个朋友一起过去，对方也答应了说到时候会给我们详细介绍。晚上吃完饭还没洗碗将近九点了，一拿手机好几个未接和微信消息，全都是销售员催问我出发没之类的话，当时我就有莫名的烦躁感，碍于情面没有点破。（现在想想纯粹就是对方不懂营销，我和他之间就是利益关系，哪有什么情面可讲。）
好不容易盼来了两个小主，销售经理肯定是使劲鼓吹健身房的好处还有就是现在办卡是多么的优惠之类的，我说你让我回去考虑下。（当时我是冲着健身房恒温泳池去的，参观时候才知十一月底才能使用并且碍于场地问题泳池太小了，真的好小！）对方马上说，你要知道你当初是我们的定金客户，这个名额是有限的，你要是想办就尽快确定不然你总说回去考虑考虑，占着个名额不用也不好吧。我说，我要是没心健身就不会交当初的定金了，这样吧你给我两天，后天答复你。对方爽快答应了，估计觉得激将法用的不错，我在本健身房办卡几率上升。
观摩完了健身房，在楼梯口遇见负责我的销售员顺便送我下楼，因为我带了个朋友过来她就借机要了朋友号码并索要微信，朋友说你直接拨打我电话添加我就行了，（其实我朋友一点也不想加她），结果对方来了句，你看我都把手机二维码打开了，不如你加一下我吧？见过不要脸的，但没见过这么不要脸的。朋友没辙，只得添加，但是过后秒删。（有意思吗？）末了还一直和我叨念对方一直追着我们不放，很烦，我只得好言相劝请她喝茶消气。
两天时间很快就过去了，在这期间我和朋友考察了附近的游泳馆，觉得价格合理离家地方也不远，再加上朋友比较倾向于游泳，我说那行，我把定金退了我们去游泳馆。刚说完这话呢，微信就响了，原来是销售员连着发了三条信息给我，第一条一大串不知道什么鬼，估计是群发，我一般不看群发的大串消息的，第二条是健身房活动现场视频，第三条依旧是千年不变的”微笑”问候，唉，这孩子到底有没有学会什么是礼貌，什么是营销啊，后续就不多说了，当晚我就去了健身房退了定金，终于耳根子清净了，真心的。
五月天的歌里说：“不打扰是我最后的温柔”。即便是我学生时代也被教育要做“不妨碍他人的人”，但这些最基础的礼仪却被越来越多的营销者刻意忽视，假借微信建立的脆弱链接，不宜时宜的运营，最后只会惹得消费者心生厌恶。真正的情感营销高手绝不会肆意发送毫无价值信息的群发，宁可劳心伤神的和每一个客户去沟通，在日常交流中输出产品的价值，从而吸引消费者，而这也是我所欣赏的。
前路漫漫，望各位从事营销的朋友们能从中获益成就一番事业。
夏河马写于2016.10.25
网友评论