ERP-营销自动化系统

营销自动化系统，即Marketing Automation，主要用户是市场营销人员，可以根据企业用户的数据特征比如标签、用户行为等进行分析建模，自动化进行营销流程。

营销自动化的工作流程包括：

1. 确定目标人群
2. 匹配营销策略
3. 自动完成营销过程
4. 执行结果反馈

营销自动化的业务价值：

• 数据分析、模型优化，提高营销转化效率
• 降低系统操作成本
• 提升消费者的使用体验

营销自动化的工作原理：

• 多渠道的数据对接整合，收集客户数据
• 基于数据创建生成相关内容
• 市场细分识别客户群，进行客户分类
• 基于客户分类设计营销活动，利用不同的营销渠道提供客户个性化的服务体验
• 指定客户行为和预定日期，引导客户培养进行下一步销售转化
• 跟踪营销数据，分析总结原因，按需调整并提升营销转化效率