如何做好总评——殷老师、小白老师等人的总评心法
总评难做吗？ 作为不到一年的头马新人，我对总评充满敬畏。
在我看来：总评是个hold全场的角色，优秀老头马才会可以做。
这次作为如何做好总评分享的主持人，为了请出两位重量级分享嘉宾，在直播间我如实地描述了自己对于总评的看法之后，立马被两位分享人啪啪打脸。
如何做总评的两位分享嘉宾
两位分享人一致认为总评不难，而且即便你认为它比较难，你也要勇敢的去尝试。因为你来头马是为了成长，如果说你因为害怕犯错而不敢去尝试、不敢去成长的话，你会错过很多东西。
一、为什么总评不难
为什么殷老师和小白老师会认为总评不难呢？因为总评的素材很多，你都有很大的发挥余地。
我们的殷老师认为：
总评是最简单的，因为素材最多。相对来说比较难的是时间官和哼哈官。这两个角色虽然说很重要，但是因为他们的主要职责是一个反馈性的角色，没有很多的内容。你一旦没有内容，你就很难把它做得出彩。我们的总评至少有7个角色可以来评估，你有很多内容来发挥。
二、做总评的障碍
我们不做总评除了因为难，还因为我们不敢。我们害怕做不好、不知道怎么做。
小白老师认为我们不应该因为害怕做不好就不敢去尝试，这样不利于成长。当然这个也需要官员团队定期组织活动来帮助大家学习如何做好总评。
总评相关问题
小白老师特别强调要复盘，一个优秀的学习者做完三次总评就应该可以做得出彩：
第一次尝试，第二次调整，第三次校对。
而如果你没有做复盘这个动作，你做再多的总评也无法进步。此外总评记录本也是值得我们利用的学习资源，上面有过去总评大人的相关记录，如果你能找到优秀的样板自然学习地很快。（同时也希望未来的总评大人给后来者们做好可以学习的记录。）
总之，如果我们能够利用相关资源和方法快速掌握做总评的诀窍，总评自然不再有障碍。
三、如何做总评
总评要在7分钟之内评至少6个角色。因为角色和内容过多，不可能面面俱到，殷老师推荐我们关注角色明显的优缺点，只需要重点突出即可。
分享嘉宾殷老师的个人介绍
关注角色的优缺点，都要基于我们对于角色的了解基础之上。Z4小区长诗宁大大说：我们要知道所有角色的基本职责。下面我们跟着殷老师来看看，从总评的角度如何认识各个角色的职责。
主席开场
对于主席开场，首先要把氛围给打开。主席可以做形式的创新，但是头马国际和俱乐部的细节要介绍到：
一定要介绍头马是1924年成立，目前覆盖143个国家，有1.6万个俱乐部，36万会员，迄今为止已经96年（直播是19年，所以说的是95年），是一个百年俱乐部。
然后要有本俱乐部的介绍，本俱乐部是这1.6万个俱乐部之一，有什么特色，等等内容。
头马介绍（于20200103截自头马官网）
主持人、SAA和暖场
接下来是主持人、SAA和暖场官。这三个角色有近似的属性，主要是上台活跃氛围加串场。暖场馆是你能否把气氛活跃起来，相对来说工作职责比较简单。
对于主持人来说，串场是最重要的，他要为角色提供帮助、调节氛围。同时需要说明的是主持人要定位好：主持人是个配角，要衬托演讲人和其他上台的角色，不可以喧宾夺主。如果主持人的串词非常华丽、耗时很长，这样会影响到演讲者的发挥和会议的质量（时间把控）。
头马会员们（头马官网截图）
SAA的工作在会议中主要是主持来宾介绍。首先SAA要缓解来宾的紧张，然后邀请来宾做自我介绍（引导来宾的介绍包含名字，名字来源，工作和爱好等细节）。最后在串场的时候用一句话总结来宾的特色，这样也能给来宾好印象。
三个个评
对于个评，殷老师的建议是演讲人内容重复加优缺点。但是注意重复内容一定是支持你观点的内容。因为时间比较紧张，我们不能重复一些无意义的内容。
一个桌评
因为桌评点评的内容比较多，殷老师认为桌评也没有必要面面俱到，我们做到重点突出即可。
三官
三官是一个辅助性的角色，比较难做。但是我们要鼓励大家去做出彩的评估报告，只要你愿意去尝试一些新的花样，总归是可以出彩的。
包容且无限可能的头马
补充说明
- 三官培训
对于三官的培训一定要做好，尤其是时间官。建议拉群培训或者提前到达现场进行培训，如果没做好培训的话会很影响会议的质量。
三官培训
我们小区长诗宁同样给了我们她的样板：职责介绍推文+定制化的VOICE MESSAGE（单独@）。这样好处在于内容可定制和让对方感受到重视，同时也促使对方认真接受我们的培训。除了鼓励三官在群里积极提问，还要鼓励提前到场来个Last briefing（强调下注意事项等），即使纯闲聊增强团队关系也是推荐的。 - 事后补救
另外一点需要注意的是事后补救，因为作为总评你很难面面俱到，这时候你要在会后做补充沟通，你可以去写一些纸条或者发送微信语音给未点评到的小伙伴，这样可以让大家得到更好的成长。 - 复盘反省
作为总评要不断地复盘反省，才能不断提高；同时每次都做得不一样才能更加吸引人，给人留下印象。不过特别强调的是：总评要注重专业度、建设性的意见，不鼓励盲目创新等追求形式的东西。不讲求专业的创新都是耍流氓。
四、如何把总评做出彩
小白老师每次总能出人意料，可以说每次都能赢得满堂喝彩。
认识总评
小白老师从两个点来给我们介绍总评的性质。
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对比个评和总评。
个评的评估对象是背稿演讲者的演讲。而总评相对于个评来说，评估对象多、内容多样。这时候我们如果要做好评估，就是如何把多个对象的内容的共性和个性区分。“总评”需要对于全局的关注、把控、串联、输出～
总评特性
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总评的评与讲。
有一些人提倡把总综评做成一份演讲，从小白老师个人的意见来说，他不太建议这样去做。因为如果你是做演讲的话，你是以个人为中心的，而评估需要以评估对象为中心。你做的演讲式的评估并不是针对这个这场会议的一个定制性的定制的报告。
做总评的方法
小白老师为记录、整理、表达、特色4个方面来给我们介绍如何做好总评。
小白的独家总评TIPS
- 记录
首先第1点强调记录。小白老师认为我们需要大量的记录，我们要像一个时间官和哼哈官一样大量的记录整个会议的相关内容，我们需要有实际的事例来辅助我们的感受，而不能仅仅是说我的感受。 - 整理
第2点是整理，我们要把自己的素材做整理。除了寻找大家的共性和个性之外，还要
像剥洋葱一样的找到问题的原因：准备不足，官员不给力，还是其他？
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表达
碎片文字转化成语言，最大的区别是行文结构和语调的带入。严厉的问题温柔的指出，矫情的”优点“客观的评价。
表达里面特别强调时间。大部分总评大人并没有把握好时间，要么是虎头蛇尾，要么是没有评估完。针对这个情况，小白老师给了我们她的建议：充分利用三官的报告和三官的串场，为后续的整体评估做铺垫。
首先三官报告里有的内容，我们就没必要再评估，然后三官的串场词我们要加以利用，补充相关内容，让自己后面的时间会更加充裕一点。
PS：总评不仅可以评估评估者，还可以评估评估者的评估，对于评估者有失准确的评估进行补充说明。
头马教育手册
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特色
如何做到有特色呢？不仅要有形式还有内容。这些内容是要基于自己真实的意见，自然的表达。不要太过于形式化，对于别人不足的部分要勇敢的指出来。在这边来的人都是为了提升的，我们客观的意见才能帮助对方提升。
当然这里客观的评价要注意：如果是犀利的内容要平静的表达或者温柔的说，不能让对方感觉到自己在批评对方。
除了内容真实之外，我们还要营造和听众的共鸣。也许我们不是一整场出彩的报告，但是只要我们有一个点和听众产生共鸣，他们就能记住我们的总评报告。
即兴总评不即兴
分享嘉宾小白老师的介绍
小白老师以即兴著称，无论是演讲还是评估都是可以让人惊叹，甚至有人质疑小白老师：你真的是即兴吗？你再准备准备是否更好呢？
对于这点小白老师做了：条条大路通罗马，有人天生就在罗马。小白老师具有优秀的底子，所以她能够更快更好地评估，即使是即兴也可以出彩。而对于我们底子不那么好的人来说，第一要平时积累，第二要充分准备。唯有如此你才能赶上出生在罗马的人。
头马国际的会员们
总结
那我们来总结一下，如何做好总评：
1. 评估不难，即便是难你要去尝试，这样你才能有所成长。
2. 评估很好做，因为评估有大把的素材可以评估。
3. 不敢做总评是因为你不了解，但是只要你用心学习，你可以很快掌握总评的方法。
4. 如果你要去做好一个总评，你就要客观的给出你真实的感受，这样对方才会认同你。
5. 总评虽然是即兴的，但是充足的准备是做好总评的基础。
其实这五条远远不能承载几位分享人的优秀建议，再来几条分享人的其他TIPS：
- 通过提问式的技巧来评估对方
- 犀利的问题温柔地指出；矫情的”优点“，客观地评价
- 对于场上不足的部分场下继续补充
- 不断地复盘反思，不断成长
- “评”—是“评”不是“讲”，评估对象才是核心主体对象
- 提炼核心观点，输出有价值建议，避免乏善可陈的滔滔不绝
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总评不难，你也可以做好的！去大胆尝试一下吧！！！
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