随笔

昨晚，去家附近的银行存钱，结果银行卡限额，只存进一部分，余下的就都吞进机器里，今早去银行找工作人员说明情况，结果营业员告诉我，需要等两三天开自动取款机才能办理，说现在没时间，态度还蛮不好的，于是我咨询了一下熟悉的其他储蓄所的工作人员，她说这不是统一规定，自动取款机随时都可以开，只要三个工作人员同时在现场就行，而且十分钟就可以办完，若说等上两三天，那一定有拖的嫌疑。于是，我又去找营业员，态度有些强硬，而且询问一下他们的举报电话，结果营业员态度大变，说中午就可以办理。

从银行出来后，感觉自己的做法有些不道义，但是面对这样的工作态度、工作效率，实在没有其他的办法，现在很多服务行业，面对态度好的客户都是爱答不理，然而面对态度厉害一点的就会很周到热情，还有就是一提“举报”就什么事都好办。为什么都有些奴隶性？为什么涉及其切身利益才会改变态度？是格局问题还是素养使然？职业道德又从何提现？

其实人无论年纪大小，无论身处何业，都应该拥有一颗善良的心，这是生而为人的最基本的标准，善待别人就是善待自己，用一颗善心虽然从事的是工作，但是修行的是自己。

心存善念，必有善行，善念善行，天地佑之。