酒店

现在这个时间应该是哈尔滨的旅游旺季，所以这次来，酒店还蛮紧张的。离我们工作地点比较近的一家酒店就被旅行社包场了，所以我昨天也没有续住到，只能昨天到另一家酒店住了一晚，今天才又搬回来。

昨天住的酒店条件也还不错，只是离我上班的地点稍稍远了一点。酒店的服务也还挺好，我昨晚晚餐点了外卖。这边的酒店外卖是不让送上楼的，昨天居然是酒店的服务员帮我把外卖送上来的，这还是这么多年第一次。

我得急忙感谢人家，说我自己下去取就行的，小伙子客气地说，没关系，应该的。今早离店的时候，还送了我一小袋桃酥，说是酒店自己做的，没有任何添加剂。看她取小礼物的样子，应该是每个入住的客人都有送的。这个服务也真不错，就是有点小贵。

我搬回来的这家，在我昨天搬出去时，懒得把我的箱子搬来搬去，因为确定还要搬回来，就把箱子寄存在这里了，为了安全起见，他们把我的箱子保管在办公室，我今天取的时候看到那间办公室还有一些其他箱子，应该是帮其他客人保管的。只能说服务确实也挺好。

酒店对我们这些天南海北奔波的人来说，能有宾至如归的感觉，确实还蛮重要的。

服务业都说宾客至上，真正的至上，不是停留在嘴上，而是让客人感受在心里！