我以前从来没有打过居民服务热线，甚至不知道这是什么东西。只是偶尔看看新闻，觉得新闻报道中的有居民反映的离我很远。但是在不久前我竟然打了，而且问题得到了解决，所以我想记录下来。
交代一下事件的背景吧：我老公是自己创业的，他之前租过车库当库房，但是当创业的时间越来越长的时候，库房里的东西就越攒越多，需要换个大一些的房间了。但是预算又有限，所以就在一家小区里选了一间清水房做库房，那段时间我帮他在网上找，所以我知道要找到一间合适的有多么不容易。那个小区虽然物业一般，道路上的地砖都破破烂烂的，好在离我家近，去一趟也方便，而且价钱也合适。大概过了一年多，小区的物业突然变好了，地砖重新修整了，保安也开始记录进入车辆了，在小区内没有车位的车辆想进入的话是要交10元押金的，出来的时候会退的。
当然这对我们来说不算麻烦事，所以我们也交了。问题出现在我们要用厢货来搬东西的时候，保安让交10元钱，并且说是不退的。我们问为什么厢货不退，轿车可以退呢？他们说因为厢货会对小区内的地砖磨损严重。行，我们理解，那你给我们开个收据或者发票应该可以吧？我们总得知道这钱是用来干嘛的吧？可是他们说这是规定，而且也不可能开收据。当时我们就不乐意了，你光收钱不开收据，你们这是收的私钱啊，相当于过路费吧？想到以后每次进入都要交10元钱，对于创业的我们来说也是一笔不小的收入啊，而且我们物业费也交了，这个钱交得算是怎么回事啊？我老公就在门口和他们讲道理，他们说是物业规定的，我老公就打电话给物业，主要是同意交钱，但是得开收据啊！物业不同意，说是规定，没办法开收据，后来说了很久，物业又说打保安队长吧，他让进就可以了。我老公又打给保安队长，保安队长也说只收钱不给开收据。我老公让厢货停在入口处，不让别的车进，但是旁边有个出口，我老公又把车堵在出口处。后来保安队长可能不想耽误时间了，就说今天五一放假，就放你们进去吧。
当然这期间我也没闲着，我就上网搜这个事情怎么解决，我搜到这个应该属于物价局的范围内，网上也有人建议可以打110。所以我先给物价局打电话，可是客服忙，所以我就留言了，我再给110打电话，110说安排出警。结果那个区的110给我回复说是警察不管关于钱的问题，让我还是投诉吧。我就只好等着留言反馈了。在这期间我问老公该怎么办，老公说还是换库房吧，没有办法。我当时在想换库房得上网搜合适的房子，还得找搬家公司，这搬家公司进来也得交10元钱啊。很麻烦，后来老公跟房东说了一下，希望房东利用业主的身份跟物业说一下，但是这个电话我们没有等到，我也明白，我们是租户，业主可以找很多租户，估计根本没把我们的事情放在心上。
在帮助老公忙完后，我就回家了，我在家一边做家务一边想：我们交的物业费不就是支撑小区卫生和修整的么？现在又让我们交这10元像是过路费又像是地砖修整费的东西，还不给开收据，那你收的这钱是不是花在别的地方了我们也没法知道，小区的业主如果又抱怨地砖坏了，你们物业就把责任推到进厢货的身上，而我们实际上每次进小区都交了10元钱，最后吃亏的只是我们进厢货的人，而你们用这笔钱可能是聚餐，喝酒，撸串了！我越想越生气，就想到曝光他们，想到老公的朋友是做记者的，我就打电话给我老公，我老公说不用这么麻烦，有个居民服务热线，你打那个就行了。我就打了，把问题反映了，说是15个工作日会有人联系我。我就在等着。这期间物价局也回复我了，他们说物价局没有办法管小区物业的事情，让我打电话给区房产局，接到这样的电话，我也是挺灰心的，觉得怎么会这样，难道都没人能管得了？
又等了两天吧，居民服务热线来电话了，说：你反映的这个问题，我们去调查了，而且现在这个事情已经被叫停了，如果还有问题可以打他们的物业张经理。我当时的感觉真的是心花怒放，所以我赶快把这件事告诉老公了，我觉得可能很多模棱两可的东西还是打居民服务热线靠谱啊！
文章写到这，可能很多人觉得不就是10元钱的事嘛，有必要这么较真嘛，可能我是做财务的关系 ，每一笔钱我都要计较一下，而且我觉得挺值得的，我不用打地方搬库房了，省了人力物力了，也不用每次都纠结这个钱给得如此不舒服。反正我觉得挺值的，我自己挣的钱凭什么给他们让他们去聚餐，喝酒，撸串啊，有这钱我可以请请客户啊。粗略的算一下，我们每周要去库房四次，就是四十元钱，一个月就是160元，这比我一个月的物业费都贵啊！我三个月的物业费才195元啊！
呵呵，第一次写，不知不觉写了这么多，我只是想记录一下，其实生活中有些东西看似离我们很远，但是一旦经历了，也是很近的。
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