很多新手咨询师不缺知识和技能，所缺乏的是生活常识或者不能在咨询过程中将这些常识充分调动并有效使用。
某位学员很谦虚地说正在复制我所讲过的课程，包括使用的PPT都没有改变。这对一个老师而言是件非常幸福的事情，因为我感受到了TA对我的强烈认同。受众大概有些心理学背景，TA开场白就问：“假若一个人溺水，一个心理医生会义无反顾地下水救人吗？”接下来我看到，TA真的是几乎完全复制了我在那篇《测测你的心理助人水平在哪个层次》（自由的联想，第291-292）中所涂鸦的内容。这让我相信，知识的传授就是如此简单，只要愿意学就足够了；讲课技能的提升也并不复杂，只要反复练习也就可以了。
但我一眼就发现了问题：TA把我文章中的“落水”说成了“溺水”，而且还说过诸如“溺水之后呼救”之类的话。“落”水和“溺”水，一字之差，云泥之别；一个人“溺水”后会呼救吗？为保护TA的自尊，当我委婉地指出来时，TA竟然没有意识到问题出在哪，更没有想到问题要比TA想象得严重很多！问：“您知道什么是‘溺水’吗？”答：“就是‘掉到水里’啊。”这个回答告诉我，TA对“溺水”这一概念的内涵不清，就直接说：“‘掉到水里’叫‘落水’，‘溺水’可不只是‘掉到水里’，而是有更严重的事情发生了。”很高兴TA不是再“问”，而是自己去“查”。百度后便知道，“溺水”是“淹溺”的别名，“指的是人淹没于水中，由于水吸入肺内或喉挛所致窒息”。“我明白了。”TA说。我说：“您没有明白。您只是知道了‘淹溺’的概念，但是却并不知道有关‘淹溺’的常识，而这种生活常识并非通过老师的讲解或百度一下就能学会。”我还说：“生活常识大多来自于直接的观察和体验，可能是错误的，但一定是有用的。”见TA有些懵，我才意识到因那种好为人师的心理作祟，又说多了；赶忙打住，等待TA张口。“错误的常识怎么可能有用？”TA问。我说：“‘错误的常识可能有用’本身就是一个生活常识，可您并不知道。比如，‘太阳从东边出来、从西边落下去’是地球人都知道而且都在使用着表达时间变动的常识，但是这个常识是错误的，因为地球围着太阳转而不是相反。”TA似有所悟。我告诉TA——很多人以为溺水者会因惊慌失措而大喊大叫，其实违反常识；现实是，溺水者大多在水中是站立的样子，或者好像在垂直爬一个隐形的楼梯；溺水者的头一般在水面上，嘴巴有时在水外、有时在水里，一上一下好像在冒泡。有人观察过即将溺水的孩子——这是最常见的：眼睛睁着而不是闭着眼瞎扑腾，嘴巴半闭，忽而水上忽而水下地漂浮，关键是身体在水中是垂直的——如果真的像某些影视或文学作品中那样躺在水面上，傻子都知道什么恶果已经发生了！人溺水时会本能地将呼吸系统优先保护，就像遇到惊恐或疼痛先屏住呼吸一样。所以溺水者不会呼救、更不可能挥手呼救！
请注意，我所说的还是知识而非我借机在给TA普及溺水常识，我更知道如果我此时再讲有关溺水抢救的知识或常识，就成了废话。做了这么多年的心理医生，我深知自身的生活常识在对求助者心理问题的识别和为其提供心理帮助时能够发挥多么重要的作用，也深知很多新手咨询师不（仅）缺知识和技能，所缺乏的是生活常识或者不能在咨询过程中将这些常识充分调动并有效使用。比如，人在感到羞耻时是不想见人的，所谓“无地自容”、“恨不能找个缝钻进去”都是对这种常识的表述，如果具备这种常识，就不难知道该如何与那些羞耻者共情；人在极度痛苦时是既哭不出来也说不出来的，这也是一种常识，当与这样的求助者面对面时，需要的是等待而非催促。再比如，咨询是给“人”咨询，所面对的是作为“人”的求助者，必须将其当成一个活生生的人予以看待和关怀，这就是生活常识；再比如，心理医生是“人”而不是神，也是以一种常识，是人就有成功也会有失败，有笑也有哭……谁能告诉我：那些缺乏常识的人能意识到自己缺乏常识吗？一个人缺乏的常识，能够通过看书学习填补吗？
必须声明，以免误导：文字加黑部分来自网络，其实我也没有见过溺水者在水中的样子，尽管多次见过淹死的人。
注意安全，谨防溺水；暑假到了，提醒孩子！
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