不要说“你应该”,多说“我需要”。“你应该”这个句式会触发对方的防御机制,对方立马就是攻击状态。
例如贾宝玉说:“好好的,怎么又生气了?倘若气坏身体该怎么着呢”虽是关心之语,但潜台词是你不应该生气。林黛玉马上怼:“我气坏身体我死,和你有什么相干?”贾宝玉又说:大正月的说什么死不死的,多不吉利啊!潜台词是你不应该说死。林黛玉马上怼:“我偏说死,我死我的,你怕死,你就长命百岁的活着……”,这很明显可以看出两个人的沟通出现了极大的障碍。
“我需要你……,我想……”这种沟通方式是说出自己的需求,不会触发对方的抵触,很容易收获好的沟通效果。
可惜我们中国人太含蓄,很少有人能直接坦荡的说出自己的需求和感受,总是欲说还休,欲说还休,表里不一,于是才出现了那么多问题。
努力吧!别生闷气,别乱发脾气!好好沟通从好好说话开始。
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