前言
最近，一款叫ZAO的应用软件火爆朋友圈。根据七麦数据显示，到今天为止，已经连续7天占领Apple store下载榜首。据了解，ZAO是从8月31日凌晨突然爆红的，到当天早上9点，#ZAO AI 换脸#话题已经登上微博热搜的第10位。之前类似这样爆红的产品还有只是问答应用“冲顶大会”、佛系游戏“旅行青蛙”、图片换脸应用“Faceu”.然而ZAO刚火了3天，就因为他的“霸皇条款”被工信和信息化部网络安全管理局约谈，后来他们还悄悄修改了用户协议。
今天主要从产品的角度探讨这个产品火爆的原因，以及他们目前面临的问题。
Apple store免费榜排名
ZAO火爆的原因
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ZAO的用户价值
ZAO提供2个功能，用户上传自己的图片进行视频换脸和表情制作。用户把视频上的演员换成自己，自己扮演爱豆的角色或者和爱豆进行对手戏，视频制作完成后可发送到微信群或者社交圈，本质是满足用户的猎奇心理和虚荣心。 -
操作简单，玩法新颖
ZAO上提供各种影视的视频素材，用户只要上传自己的图片并通过肖像权验证（其实就是通过自拍认证你的照片本人），就可以一件制作视频。这种视频的制作方式，用户不用道具，不用拍摄，设置不用PS，只需要傻瓜式的上传自己的图片就可以了，操作简单，极大降低了用户操作的门槛。 -
可传播性强，用户容易裂变
换脸并非新技术，早前就有类似的应用，叫颜技，但是相比ZAO的换脸水平，演技的作品自己看着都不好受，更别说分享到朋友圈了。相比之下，ZAO更具传播性，回归到产品的价值，满足用户的猎奇心和虚荣心。产品分享出去后，其他有兴趣的人就会使用和继续分享，利用这样的社交圈，很快就可以火起来。 -
跟当下比较火的AI技术强关联
AI技术是目前互联网最火做先行的技术，ZAO标榜自己使用的是AI技术。对于普罗大众来说，人工智能是一个神秘有神圣的存在，现在有这么一款应用可以让用户亲身体验，对用户来说是十分有吸引力的。
ZAO应用介绍
ZAO的问题
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功能单一，用户难以留存
之前的多款爆红产品证明，如果产品价值仅是满足用户的猎奇心理和虚荣心，那么很可能是昙花一现。我认为ZAO要成功，成为下一个现在级产品，需要给用户提供更加有价值的内容，这样用户才不会流失。 -
要有自己的商业模式
现在ZAO还没有自己的盈利点，可能对于一款才迭代了2次的产品来说，这个要求有点高，但任何一款产品，想要活下去，都必须有自己的商业模式，即使有陌陌这样的上市公司充血，也总会有流干的一天。性能问题是用户吐槽最多的问题之一，在一夜火爆后，ZAO的服务器层一度瘫痪，由于需要对视频进行渲染，ZAO的服务器费用还是蛮高的，希望其以后可以找到和产品深度结合的商业模式。
方法论总结
在设计一款产品或功能的时候，需要首先考虑可以为用户提供怎样的价值，因为产品价值是用户使用产品的原因。同一个功能，不同的用户，不同的时间，会给他们提供不同的价值，这就需要对应用场景进行细分。针对不同的场景做不同的产品和运营方案，这样方能触达用户的内心，一击即中。
产品上做到操作简单，可传播。运营上与时下关注的话题相关联，可能更容易成功。
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