我的工作是特别容易被琐事打断的工作,因为你永远都不会知道下一个接待的客户会是怎样的客户,不知道她会有怎样的问题,大多时间下,很难准确预估需要的时间,
一天下来觉得很忙,安静下来,细想,还是会忘记一天忙了什么。
有的时候过多的关注自己的工作,生活中朋友的一些问题会忘记,大部分上造成了情感上的问题。
为了不遗忘一天中的事情,会把一些重要的事情写在左手上,这样一天就不会忘记了。
于是我的左手虎口位置上会有一片专属于自己并且不断变化的“纹身”
12月中旬接触时间管理,通过听喜马拉雅、听闪电老师的讲座、读书使用一些小小的方法,慢慢的寻找一些方法来解决问题。
1.复盘。利用正式营业前的几分钟,迅速的打开笔记本,结合昨日计划执行情况,采用思维导图的方式迅速进行复盘,并对表现进行点评。记录自己的感悟,及时反思。
2.收集排程执行,列出当天需要做的所有的工作,然后按照轻重缓急,分成青蛙和幺蛾子,每天只有3只青蛙,其余的都是幺蛾子,青蛙会分配一小时到两个小时,幺蛾子最多给15分钟,迅速结局,不拖拉。
3.制定闹钟,按照岗位运行效率,定制闹钟,最长一次55分钟,然后剩下的5分钟,跑去喝水,如果等待人数够多的,进行一次短暂3分钟的知识讲座。然后继续下一个时间段。
4.合理划分界限。工作中的事情,尽量当天就完成,保证晚上时间可以完全属于自己,由于前期系统挤压、资料不足,导致很多资料积攒,预测未来几天加班量会有上升,需要进一步的提升,准备了两个本子,一个工作、一个生活,将需要做的事情分开记录,利用好每天的时间,尤其是碎片时间。
纹身,渐渐退出了我的生活。
遇见问题,多跟老师请教。
自律才能自由。
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