很多家长都对孩子的哭闹表现得很烦恼，甚至暴躁不安。
当孩子哭闹的时候，有的家长会安慰孩子说别哭了；有一些家长会对孩子哭闹表示反感和不耐烦。这样的应对，都是不恰当的。哭是一种情绪，情绪是一种能量。因此，家长看到孩子哭闹，首先得要理解孩子的感受。
哭闹行为只是表象，他是孩子因为痛苦，生气，委屈或者是愿望不能实现时，情绪外泄的表现形式。小婴儿的哭泣是在表达自己的生理需要，而幼儿的哭泣呢，都是心理愿望的受挫。因此，针对不同年龄的孩子，我们需要采用不同的应对方式。面对孩子的哭闹，及时给予关注和满足，帮助孩子获得足够的安全感建立起良好的亲子依恋。
对孩子当时的感情，表示理解同情，同时这个信息那传达给孩子，帮助孩子宣泄情绪。其次，应该倾听她哭泣的原因和心情，不要用大道理去批评或者是无视孩子的感情。家长学会接受孩子的情感是从根本上解决问题的良好开端。
孩子本性都不坏，都是可爱的。但是他们的行为，不像成人一样，往往又不会正确表达，因此只能以一些比较极端的方式来告诉家长。站在孩子的角度，在表达与家长不同观点的时候，往往带着孩子特有的情绪，因此需要家长正确地理解，孩子没有表达出来的小心思。而家长却是带着成人思考的模式要求孩子讲道理，无条件地接受家长认为正确的做法，于是矛盾越来越深，因此我们需要去正确地倾听孩子。
正确的倾听包括三个要求，专注倾听孩子表达的内容、感同身受地体验孩子表达时的情感、合理的拒绝孩子的无理要求。
在父母和孩子沟通的时候，家长的全部注意力必须都要放在孩子的身上，这个时候不能有其他的工作来分散你的注意力。很多家长在倾听孩子表达的时候往往手里面还在忙着别的事儿。如果这个时候你匆匆忙忙心不在焉，那么就不要尝试倾听。因为你需要集中精力来判断孩子的每一句话里是否有他背后的情绪。
在听孩子讲话的时候，先不要去思考，应该给孩子说什么，而是要尽可能地将注意力集中在与孩子的谈话内容以及感受上，尽可能设身处地的站在孩子的角度理解所发生的事情，不要对孩子的感受做出自以为是的判断，要允许孩子有自己的感受。
有时候啊孩子确实会无理取闹，这个时候就需要家长要及时地对他说不。只有拒绝他之后，他才能意识到他做的是错的。但是要注意，这里的拒绝，并不意味着要斥责或者是打骂孩子，而是让孩子明白行为都是有限度的。
倾听孩子的心声，虽然可能并不会立竿见影，但假以时日，定能打造和谐的亲子关系。
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