一、产品设计的核心三要素
用户、场景、需求
1.产品设计就是不断解决用户在特定场景下的需求。
2.增加,减少功能并非常关键。关键能不能解决用户的问题。
二、当需求分析遇上思维导图
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三、思维导图的思考方式
1.用户:当想到一个功能,先不要想怎么实现,而是想谁会用?
2.场景:用户分别在什么情况下会用(感兴趣)?
3.问题:用户分别在上述场景下碰到什么问题(挑战)?
4.方案:用户现在的解决方案是什么?
四、案例
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那么面对这样的需求,我们要怎么办呢?
1.潜在用户有哪些?
1.1.谁会对优惠码感兴趣?
1.2.思维导图列出所有感兴趣的人。
1.3.不用思考行不行?把能想到的穷举。
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2.列出用户发生(感兴趣)的场景。
2.1.针对每一类用户“分别”往下分解。
2.2.吧“什么情况”描述清楚,最好简单描述一个故事。
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3.不同的用户分别碰到什么问题?
3.1.注意是“分别”,不要怕重复。
3.2.不同的群体,不同的场景问题都是不同的。
3.3.区分“问题”和“中性词”,如时间,价格等。
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4.现在的解决方案是什么?
4.1.是用户现在的解决方案,而不是你需要做的功能的解决方案。
4.2.有很多用户也没有解决方案,没有就是没有。
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