阿里云为企业用户提供了便捷的续费与财务管理流程。为了帮助企业用户更好地进行公司请款和开具发票，阿里云设计了完善的对公账户充值、订单合同申请以及续费后开票等流程。本文将详细介绍企业用户如何通过阿里云平台进行续费订单的公司请款、开发票等操作，以及遇到对公汇款未到账、汇款成功后ECS未续费成功等问题的处理方法，旨在帮助企业用户更加高效、准确地完成财务流程。
一、使用对公账户充值
阿里云为每位用户开设了银行专属账号，您可通过对公账户向专属账号汇款，将金额充值到阿里云余额中。充值成功后就可以使用阿里云账号余额支付订单。
1、操作入口
登录费用与成本控制台，在总览区域单击充值，在充值汇款页面，单击对公汇款。需要注意的是，由于汇款到账需要1-5个工作日，建议您提前安排对公汇款，避免实例到期影响业务使用。
2、到账时间
线下对公汇款预期15个工作日到账（招行12个工作日，跨行2~5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准）;
境外的外汇汇款，目前不支持专属账号方式自动充值。汇款到账后，需要财务人员手工进行结汇处理，流程需要消耗较长时间。如必须要以此方式进行外汇汇款充值，请提前操作，以免账户余额不足造成欠费停机；
充值完成后，您可以在用户中心“资金管理-收支明细”中，查看充值记录
二、申请订单合同用于请款
您可以导出已支付或未支持的续费订单合同，用于财务对账、公司请款等用途。
进入合同管理控制台，单击右侧的合同申请，选择订单合同，选择订单或账单后，根据界面指引申请合同。
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三、续费后开具发票
您可以登录费用与成本，在左侧侧边栏选择发票，为您的续费订单开具发票。
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四、对公汇款未到账时间晚于实例到期时间，该如何处理？
ECS实例到期后会影响业务使用，建议您尽快联系银行或公司财务打款。如果确定对公汇款不能及时到账，建议您联系商务或提交工单处理，并及时备份ECS数据。
五、对公汇款常见问题
1.企业用户如何申请续费合同用于公司请款？
您可以在实例列表页单击续费，生成未支付订单后，在合同管理页面，申请续费合同，选择该未支付的订单。具体操作，请参见合同申请。
2.对公汇款一般多久到账？
汇款到账时间一般为：招行汇款12个工作日，跨行汇款35个工作日（具体到账时间以银行的实际到账时间为准）。
3.汇款成功后ECS为什么没有续费成功？
银行汇款成功后，对应汇款资金只会充值至您的阿里云账户余额中，您需要对ECS实例进行续费操作，并且使用余额进行抵扣。
4.续费成功后，发现续费周期或续费实例选择错误，该如何操作？
您可以前往费用与成本控制台，选择订购订单 > 我的订单，单击目标续费订单操作列的详情，根据订单的起止时间查看是否已生效。
- 若续费订单未生效，可以提交工单核实该订单是否支持退款，若支持退款，可进行退款操作后重新下单。
- 若续费订单已生效，则不支持单独退续费。只能将整台ECS实例退订退款，请您谨慎考虑后进行操作。
5.如何申请ECS延期？
如您因财务流程等情况，导致无法在实例到期前续费，可以提交工单申请延期1天。
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通过本文的介绍，我们了解到阿里云为企业用户提供了全面的续费与财务管理服务。从对公账户充值、申请订单合同用于请款，到续费后开具发票，阿里云都提供了详细的操作流程和解决方案。同时，针对对公汇款未到账、汇款成功后ECS未续费成功等常见问题，我们也给出了相应的处理建议。希望本文能够帮助企业用户更好地使用阿里云服务，提升财务管理效率。
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