人才是企业发展的核心竞争力,如何招到适合企业发展的人才却不是件容易的事情。
年底了,HR部门又开始为明年的业务拓展储备人才,发布招聘启示,刷新招聘职位,搜素简历,约谈面试,忙忙碌碌,但招聘效果却不尽人意,负责招聘的sophia见面就开始抱怨,简历看的人头晕,面了一个又一个,销售老大就是不满意。
为什么会出现这种情况呢?
很多企业会把招聘工作看成是独立的,非业务性的职能工作,只要用人部门打个申请,HR部门就开始张罗搜简历。看似配合默契,实则拖沓低效。在没有与用人部门深入沟通的情况下,招聘主管实际上是在用一份《岗位说明书》在招聘,而至于这次招聘到底要招一个什么样的人?要解决团队什么问题?候选人最重要的考评因素是什么?《岗位说明书》上怎么可能有呢!招聘主管茫然的搜简历,就像销售缺乏明确目标,辛苦搜来一堆简历,但质量都不高。所以说,要想提高招聘效率,用人部门深度参与是关键。
1、用人部门经理首先先要明确招聘需求
为什么要招人?要解决什么问题?非招不可吗?要招一个什么特质的人?是从竞争对手中挖,还是市场存量就可以?看看,部门经理不好当吧,不学点人力资源管理还真不行呢!搞清楚这些,锁定需求,传递给招聘主管,再去搜简历,效率就会提高。
2、用人部门经理还要参与到招聘工作中
用人部门经理必须深度参与整个招聘过程,每个部门经理都要了解公司的招聘方式,流程以及执行方式。因为候选人的选择是由用人部门经理决定的,团队绩效的实现也是由部门经理来负责的,最终的责任落在部门经理身上,只有部门经理深度参与才能保证满意结果。
3、用人部门经理要有随时物色优秀人才的意识
搞清楚了要招一个什么样的人,把它形成画像印在脑海里。随时链接你接触到的人,尤其是销售部门的负责人。因为你的候选人可能来自各种场合,也许是与客户的闲聊中,也许是一次行业的论坛,也许就在与竞争对手PK的投标现场。
曾经一位销售总,为了完善团队架构,日思夜想就觉得竞争对手中的XXX最为合适,于是,三顾茅庐,坦诚相待,愣是把人家工作了五年没打算离职的老销售挖走了。这哪里是销售总监,明明就是猎头公司的顾问嘛,这么琢磨着完善销售团队架构,招聘还难吗?
4、用人部门经理和招聘主管都需要了解竞争对手情况
包括,竞争对手公司经营情况,主营业务,人员构架,工资水平,发放时间。知己知彼才能做到心中有数。你对竞争对手什么都不知道,怎么挖人,挖谁呀?要用应聘者的思维考虑招聘问题,想想你锁定的候选人最关注的是什么?你的企业能提供什么?什么最能打动你的候选人?满足需求才是王道。
5、采用结构化面试,避免凭经验和感觉选择候选人
面试分为两类,结构化面试和非结构化面试,结构化面试通常会强调面试问题和评分标准的统一化,也就是用统一问题和标准去给不同的人评分。而非结构化面试则非常依赖面试官个人的经验,面试官针对不同的面试者往往会提出不同的问题,评价标准也不一致,你觉得哪种面试更能准确筛选优秀人才呢?
答案是,结构化面试。大多数面试官都喜欢采用非结构化面试,因为发挥空间更大,操作简单。然而面试成功率分析结果表明,结构化面试的有效性远远超过非结构化,它可以减少主观偏见和角色偏差,让你的决断更加可信。
6、决定时不要拖泥带水
提高面试效率,不要一面、二面,再三面,中间再隔六七天,除非你的企业真的很牛,开价也高,人家会眼巴巴等着,否则,你很有可能就错过了。再有,不要和候选人讨价还价,在公司的薪酬体系内,符合条件就录用,预期相差太多,就不要勉强,勉强来的不踏实。做个朋友也许会更好,以后兴许还能合作呢。
招聘不单单是HR部门的事情,更多时候是通过用人部门的深度参与,解读招聘需求,寻找价值点满足候选人个人需求的匹配过程。在这个过程中,不论是负责招聘的HR还是用人部门经理都需要彼此学习,密切合作,唯有此才有可能快速招到适合企业发展的人才。
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