【产品体验报告】
1、产品概述:
所用机型、系统、app版本、体验时间、体验人等信息
2、产品概括或者说明:
①产品是来干嘛的,次之,做的详尽的话可以,阐述app品牌的想法,logo传递出怎样的理念与想法,还有对slogan的看法
3、产品定位:
满足什么样的人什么样的需求,为什么样的人提供怎样的服务?由什么样的人的什么样的需求又引出用户需求分析
4、用户需求分析
①用户是谁?
②什么样的用户(用户特征、用户画像、角色分析)
③什么样得需求(由什么样的需求,目前的市场现状,现有的产品不能很好地满足或者根 本无法满足这个需求,从而引出解决办法)
④解决办法
由于市场上没有很少的解决办法能满足解决,产品所面临的需求,那么主要提供什么样的功能,这里主要讲两点,核心功能点。
⑤使用场景,主要讲述用户在在怎样的情况下使用功能
5、市场状况分析
6、产品分析
①产品结构图:通过画功能结构图,你可以知道各个功能的层级,了解核心功能十深浅,从而判断是否合理
②用户使用流程图:主要画核心功能的流程图,这样可以理解核心功能的逻辑流程是怎样的,可以借鉴,可以找出不足
7、功能体验分析(最重要)
①按照用户使用流程图,进行页面级别的任务走查,感受过程设计是否合理,感受设计是否合理又可以分为2点来做:
宏观层面:感受核心功能的层级是否深,任务流程步长是否太长。功能入口是否比较深
某个功能是否鸡肋或者是否需要
具体层面:主要从页面层级来分析,①某个页面是否多余,按钮是否需要或者是否合理,文案提示是否有歧义,交互是否方便。
8、竞品分析
主要从战略,用什么样的方法,满足了用户什么样的需求,和我们的差异化在哪里,是否可以借鉴
具体点再将功能或者交互UI都罗列出来,进行对比,进行借鉴。
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