盼温暖

今年的天气反复无常，最近几天突然降温，冷得令人不知所措。

等了好久的暖气，终是没有如期而至。

物业人员在10月份已经开始催费。说是交费早暖气开得早，于是信了，早早交了暖气费。

每次走到小区东门，看到改造暖气的的壕沟，一日日地晒着，丝毫没有完工的迹象，一面担心暖气不能按时来，一面又祈祷快点完工，好正常享受暖气的温度。

然而，一切愿望成了失望。当有人终于熬到14号半夜十二点时，一摸暖气管，一片冰凉。

当曾经的忧虑一旦变成了现实 ，业主群里炸开了锅。

十五号的一大清早，就有人在业主群里报告着隔壁小区的消息：某某小区暖气来了。听得人一脸羡慕。本该正常不过的事情，现在却感觉好像别人吃了大猪蹄似的让人眼馋。

周围小区的暖气都来了，只有我们，还处在冷冻状态。

人们集思广益，寻求各解决种办法。有人说，还得找物业，他们收了钱，不找他找谁。有人说，直接找热力公司，问到底为啥没暖气，给个说法。有人说，物业哪能靠得住？直接投诉给上级单位。又有一些人在群里嚷嚷：这些年，我们暖气费一分不少交，可每年都停一星期左右，16年前还退那几天的费用，后来就再没退过。人们纷纷随声附和。

有人拨打了热力公司的电话，问工程进展。后来收到了一份书面通知：因为给我们小区换管道，现在还没完工，因而暂时来不了。具体什么时候完工，未知。

人群又一次炸了锅。有人质疑：为啥不早点换，难道不知道15号来暖气吗？既然按时来不了，物业为什么要早收暖气费？从2017年开始，每年都停暖气一星期，为啥不给退费用？

我在群里插了句话：因为没人要求退费，别人怎么可能把钱送到你手里？俗话说的：人心齐，泰山移。说白了，还是人心不够齐。或许这些年，日子过得好，人们不计较那点钱。而今年，当日子愈发艰难时，人们忽而想起这些年遭遇的不公。

物业一直说，在和热力公司沟通，协调。但人们对于他们的说辞，还是抱有怀疑的态度。后来有人发了市政的投诉号码，有人拨打了，说是线路太忙，打不通。

群情激愤中，等来了热力公司的回复通知：他们正在抢修，有关退费问题，等供暖结束后再退或是冲抵到明年的采暖费。

两份通知，把所有的问题等于做了一次总结：暖气什么时候来，未知。费用什么时候退，等待。

当人们知道发再多的牢骚也没用时，人们开始用自嘲调侃的方法来缓解内心的不满和压抑。

女人说：我今年摸暖气片的时间都比摸老公手的时间多。有人回复：好像暖气比老公重要哦！屏幕下一片欢乐的笑声。

男人说：好不容易把被子暖暖和了，让我再睡会，睡醒了我去给咱看看工程进度。

有人开始打赌：如果今晚能来暖气，我请大家吃包子。群里窜出来一人回复：分明是不想让我们吃嘛，明知道来不了。那人忙说，肯定会请，只要暖气来。微信群里又响起一阵笑声。

平凡如我们，对这样的事情又能如何，只有苦中作乐的份。

俗语说：当官不为民做主，不如回家卖红薯。物业也好，热力公司也好，不是都是为人民服务的人吗？可怎么感觉都是收钱的主，却没几个真正为百姓考虑的主。

吃饭、穿衣、看病、取暖，这些都是关系到国计民生的问题。它和我们每个人息息相关。当人们不能安居乐业，心里不得安生时，每个人都是动荡的城堡，随时都有爆发的一天。

天寒不可怕，怕的是百姓寒了心，看不到未来的希望。

寒梅已欲放，愿温暖早日来。