社群运营总结

作者: 卷发Y头 | 来源:发表于2019-04-06 10:03 被阅读25次

一、招募:  2019年3月28日,我组建了自己的社群,接着通过私聊朋友和发朋友圈招募了34人。

二、运营模式:先进行自我介绍,然后讲述我加入呼啸成长会的成长与改变。晚上就组织开课,课程结束后,提出了社群一问让群友进行讨论。最后我语音总结了课程内容。第二天课程内容开始之前,我会分享自己对前一天课程的感悟,再引出新课程达到温故而知新的效果。

三、讨论形成社群价值观:2019年3月31日,我提了社群一问,对于这个问题,我自己率先提出了自己的规划。有群友表示产生了共鸣,引发了大家对女性自我成长的探讨。这波讨论很激烈,持续了好几个小时。结束讨论后,我认为我这个社群倡导的价值观是:女性要独立自主、不断提升自我认知、成就事业、达到个人财务自由、筑就美满幸福家庭、由己及人,共生美好!这个价值观获得了群友的认可和点赞。

四、收获:  2019年4月1日,今天是龙雪晴题为与自己内心的少年对话,让创造力开挂课程。课程结束后,我提出了社群一问,讲到不畏恐惧,我给群友分享了我在古典《拆掉思维里的墙》中学到的做恐惧保险箱。这对群友来说很实用。同时群友也肯定了我这个社群存在的意义和价值,这让我感动很高兴。此外,顺着话题,我还与群友一起探讨了夫妻的相处之道,并给予群友建议去更好维护夫妻关系。结果这位可爱的群友还去我的偶像冯尘老师那里夸我,讲述她在我社群的成长与感悟。这让我觉得做好一个社群,令群友得到成长是一件非常有成就感的事情。   

五、感悟:

1、不要总发一大段文字,因为在粘性不强的社群里,不旦没人看,反而还会掉粉,最好是一段语音加文字的形式,群友会比较喜欢。

2、课程结束后,最好找群友调查了解一下情况,虚心听取意见和建议(我就是在听了群友意见之后改用语音分享,效果更好,更具感染力)。

3、课程结束后,群主最好对课程进行一个总结归纳,同时也提出自己的感悟。(其实这跟卖产品是一个道理,自己推荐的课程,自己必须要理解、掌握、分析、总结)

4、社群运营是一个需要花大量时间和精力去做的事情,一旦松懈,群内氛围就会变差。

5、不管社群大小,总会有默默潜水的群友,最好是能私聊,让她们对社群产生认同感后,参与互动和讨论。

6、社群运营是很考验群主的一件事,群主必须从大局出发,考虑群友提出的问题,要用正确的价值观去引导。

7、要多观察,为什么有些人的社群做的那么好,自己要分析和借鉴好的运营模式。

8、免费社群人员比较杂乱,粘性不强,管理比较困难。

9、社群人员筛选很重要。

10、社群一问:要有针对事件,才会有情感涌动。

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