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为什么她的人生似火箭,你却还没走出小区?

为什么她的人生似火箭,你却还没走出小区?

作者: Tony伟 | 来源:发表于2018-04-02 22:14 被阅读0次

记录马姐的故事

此篇超长,慎读。

她爱学习,喜分享;即自带光芒、又励志阳光!她始终践行利他、利他、利他!

从缀学到我的第一份工作

18 岁那年,家里出了点变故,就没在上学。开学那一天,同学给我发短信说:“甜甜,我已经在宿舍,把褥子什么的都给你铺好,只等你来”。但那天我因为出了点问题,导致我情绪低落,同时我学习本来就不是特别好,就决定缀学。

因为不上学,感觉好丢人。但因为家里的事,我是真的不想再去上学了。我走到校门口,对自己说:“马甜甜,你记住,在你的同学读大学的这四五年里,你必须要在社会上创业。他们四五年后毕业,进入社会。但是这五年的积淀,你一定会在某种行业,某个领域,成为一位专家。”这就是当时给自己定下的一个目标。

我毅然决然的找工作。我学的专业是Photoshop,找到了一家影楼工作。这是我的第一份工作,改变我很多。那时候,我们经常搞活动,会请一些策划老师。记得那一年,老板请来了一位北京的老师,挺年轻,主要给我们策划一些案子。影楼会在节假日做活动,比如,拍婚纱照送钻戒,拍婚纱照送黄金叶,送海景等等,都是出自于策划公司。这个策划老师给我们策划了一些案子。那时搞活动,老板要求全员参加,当时就觉得策划老师那职位,哎哟,太牛逼了,老板花了好几万请他过来,就给我们出一个方案,然后待几天,老板还要请他吃喝玩,给他住星级酒店。当时我特别羡慕这份工作,很亢奋。

偶然之举,华丽转身

后来老板请了他几次。也许是长了一张人畜无害的脸,那个策划老师感觉我人畜无害,就跟我说:“甜甜啊,我这里有一个硬盘,我现在要跟老总出去吃饭,你帮我保管一下这硬盘好不好?”我说:“好好好,没问题,冯老师”。拿到第一时间插进我的电脑。我想的很简单,这个硬盘里面一定有很多片儿,那种适合去做模板的。当时觉得他很厉害,这里面一定会有很多。果不然,我快速的下载复制到我的电脑上。硬盘里面还有很多策划的案子,我觉得很不错,虽然当时没有做销售。以后的日子里,只要没事儿,我就会打开这些活动方案,看一看。这真的是一个改变我命运的时刻。我想提醒大家,你多做一些准备,人生总会给你一些惊喜。

虽然只是修照片,但是我心中也有梦。所以,我经常去那些模板和案子。再后来,老板又说要请老师,我去找老板,你不要请老师了,我会。我虚岁 18,周岁 16。老板人高马大,斜视着我,用鄙视的眼光,“你能行吗?”我挺直腰,"我真的可以,不信让我试试"。老板比较小气,他觉得要是我会能省一部分钱,那也没有问题。然后他就带着我去录音棚录音。录完之后老板居然觉得,真的不错,这个钱可以省!就是这么一个举动,开启了我的财富之门。

本能反应,得意善果

我们影楼经常在外面搭棚子做活动,为了吸引顾客,外面经常停几辆豪车婚车之类的。一次五一中午天比较热。进来一老太太,当时所有同事都不去接待,平常年轻的顾客,他们都抢着去接待。那老太太没人理,我当时正睡得迷迷糊糊,看到老太太进来,赶紧把她扶过来,我问您这大热天儿的出来干啥呢,闺女呀,逛街逛累了嘛,看你们这儿有水喝,进来凉快凉快。

我就把两个老太太给请进来,陪着她们唠嗑聊天儿,因为我认为这是对老人的尊重。不要因为跟我没有利益关系,就不去理她,这是作为一个成年人应该具备的素质。聊天的过程当中了解到,老太太有一个儿子正在谈女朋友,但是还没有定婚期,另外一个老太太,儿子连女朋友都还没有,但是我们聊得非常好。一来二去,老太太说,我听你这么一介绍,觉得特别好,要不我给儿子订一套。

我差点蹦起来,心想要是成交这俩老太太,那我在公司该多有面子。老太太要去给儿子打电话,当时心里特别紧张。如果老人家要在外面,想给我们买个东西,花几千块钱,我们都会说,您千万别上当受骗。磁场的力量,真的是无穷。那时我在心里默念,千万不要打通电话,只要不通这个电话,我就能用真诚打动她。果不然,她没打通电话。我说,没事儿,阿姨,是这样的,您先定下这个名额,您定下了,不就是优惠了吗?到时如果觉得哪儿不满意我给您换,我给您退,好不好?只要您今天定了,今天您还能抽奖,您看那些奖品,我带着老太太去奖品那儿转了一圈儿,老人家一般是很贪图便宜,而且每个人他都感觉自己要中奖。

我带老太太去银行,老板都震惊了,他觉得我疯了,在他质疑的眼神中,我带着俩老太太去了银行。到了银行,只有一个老太太有卡,最后一个老太太给了两个人的全款。回到公司抽完奖品,她就特别溺爱我的那种感觉,敲了我一下,因为这个过程当中,我把老太太哄的非常开心。

老太太订完单就走了,我就成了公司的一个焦点,老板对我的看法完全不一样,他说甜甜啊,你这是中老年妇女之友。再后来,有什么老爷子过来,老阿姨过来,老板都会派我上去。可能是马姐的亲和力比较好,虽然没有什么成交技巧,当时真的没有成交技巧,完全靠真诚

与生俱来的利他

从那之后,我越发对营销发自内心的爱好。也不是说我爱挣钱,爱营销,就是特别爱帮助别人,真的就是那种感觉。包括到后来,我们前面说过我们老板比较小气,好几个月不发工资,我们日子过得清苦,租 70 块钱一个月的出租房,没有手机,手表,冬天起来完全靠外面天亮才起床。终于有大部分同事坚持不住,把老板给告了也罢工。可是我从来没有想过要罢工,因为我当时认为,一对新人,拍了婚纱照,如果到结婚那一天,婚纱照没到他们手里,没有挂在婚房里,岂不是他们一辈子最大的遗憾吗?我不想让新人有这种遗憾,错的又不是新人,错的是我们老板。那个时候,我借钱过生活过日子,马姐报喜不报忧,没有想过要向家里伸手要钱,因为我想让爸妈知道我自己一个人生活也非常好。人,吃一点亏,他真的会很有福气。

从化妆师到策划老师

后来去了北京,学化妆,当时化妆师工资非常高。当时跟我一起去有很多人。他们大部分想着在北京镀一层金,在北京找一个化妆师的工作,我觉得这完全不可能。因为学历不高工作经验有限,要做化妆师,那是不可能的事情。

我是宿舍里唯一在北京找到工作,为什么我能找到工作,因为我“全能”。我拿着一千五的工资,在商场里面立一个摊儿,接待顾客,然后把顾客领到我们的工作室,要穿过马路,再进入公寓。还是我化妆。化完妆之后拍照,拍照不是我了。我们公司只有三个人,女老板,男摄影师和我。拍完照之后,修图还是我。

后来我意识到一个店里的魂,一定是销售,销售是店里的灵魂。虽然我没有销售经验,但是我一定要去做销售。我开始找销售工作,过程很多人吐槽,说马姐你一点儿经验都没有,你这不是忽悠人吗。也因为应聘被人轰出来,我没啥可丢人的。有因为身体不行把我辞退,也有一星期被辞退,也有一个月被辞退……但是就在过程中,我得到了锻炼,我的起点慢慢提高,我再出去应聘就可以说,我曾经做过店长,曾经做过经理。

再后来,我在网上看到一家招聘,月薪 8000 到20000,还不要求学历,当时心动了。跟我哥说我要去应聘这份工作。我哥说,这什么工作,你不要被人骗了。不去试试,我怎么知道能行呢。当时一个26岁的女老板面试,打我 18 岁我就想做的工作,就在这种策划公司,当时我好兴奋。那老师考了我几个案子,我说经历过折上折,我经历过加一元,再加一元再减九十九,其实这些都是我 18 岁那年,拷了当时阿峰老师的文件。

她听了之后,看你形象、气质、谈吐,各方面都不错,这样,我们这里没有底薪的,你是做助教,给你一天 200 块钱,包吃包住,包往返路费,每天还给你报销 50 到 100 块钱的伙食费。当时我就觉得这是一个机会,虽然没有底薪,但是这绝对是千载难逢的机会。很多人不敢在北京挑战一份没有底薪的工作,但我认为一定要抓住这个机会。没工资没关系,先让自己变得值钱,才能赚更多的钱,不是吗?

那是我 19 岁,当时她就说,我给你一个月时间,我们是相互选择,谁也不耽误谁。她给取艺名栩老师。我听了之后容光焕发,走出去脚底生风,我是老师了,我 19 岁就当上老师了,很飘,感觉自己萌萌哒。我给我哥打电话,请叫我栩老师。

接到的第一个活,要去四川。第一次坐飞机,那机票,我现在还保留着。我们当时老板他姓刘。我因为打工习惯了,当时去到店里,我就开始跟着干活,比如说打扫卫生,收拾桌子,整理相册……回到酒店之后,我就被刘老师给训了,他说璎栩你现在是老师,出门你必须端着,要认清你的身份,你是过来指导,帮他们提升业绩,给他们扫地有用吗?

我就开始端正自己,我是一个老师,我得端着,可马姐学会了很多,但就是没学会端着。我不适合喝洋酒、吃西餐,我更喜欢夏天时,喝啤酒、吃烧烤。就这一个月,因为压力大我满脸爆痘儿,我很喜欢这份工作。因为我语言方面有天赋,老师讲完之后,我基本上可以复制,第二次接到这种案子,他就可以让我去,那时我的能力突飞猛进。后来我做老师,就不再是出门给 200 块钱,而是给20%提成。因为赚钱压力为,我那时候死磕营销。不管是给顾客拉关系,还是真诚,还是用套路,用各种方式,基本上在我手里没有跑过单的。工资不断提高的同时,也提升自己的能力和阅历。

从打工到单飞

后来一个朋友点醒,你有能力为自己打工,你为什么还要替别人打工,那一年,已经给自己积攒很多顾客。因为我和老板员工以及客户关系很好,业绩也非常高。我从来没有想过我是给公司打工,我一直想着都是给自己讲课,一心一意只想把事情做好,把顾客服务好。这就是我 19 岁时的利他观念。我真的就只想着,只要真诚的对顾客,真诚的对员工,把细节做好,他以后一定会找我。

辞职之后,开始给那些老板打电话,告诉他们我自立门户了。这些老板非常高兴,说马老师,你早就该这样了,我们支持你。我去了一个店里,那老板非常够意思,他帮我了两桌,有十几个老板,都是做影楼生意,他把各个地区的都约来了,就为介绍我。这是我们马老师,我们店里做活动都找她,现在马老师自己单飞了。

那时我就说,只要给我一个顾客,我一定能够让整个片区的人,比如你是这个村儿的,这个镇的,我都能撬动他们来找我拍照。因为我懂得人心,我更懂得抓人心。在一个陌生的城市,用第一批顾客撬动整个城市,同时成为本地明星。当初开影楼,没有什么朋友捧场,因为朋友上我这儿来都挺费劲,离着我两个多小时车程,然后我们下乡,我带着这些人去下乡。做好思维导图,当时我们就一个小黑板儿。我画好,今天要去哪个村,估计要拿下谁……

进村就打听,我说大姨啊,我跟您打听个事儿,我是哪哪影楼的,咱们村儿里,最近谁要订婚啦。大姨说,我告诉你,谁谁要订婚了。她指给我怎么走,大部队就杀到这个人家去了。去了之后我们就是,哎呀在家吗,听说你这订婚了,真好,我们是哪哪影楼的……俺先说一顿,我的小伙伴们在外面有给打水的,有给烧火的,献殷勤的,你们能想象到的,我们都做过。农村人比较朴实,毕竟我也是全国游过的人,拿下一部分人。当时我们就这样找到了第一批顾客。他们当初都没有想来我这儿。

在当地做得已经很成熟的大影楼非常多。人家钱也有,名气也有,也站得住脚,老板都是有头有脸的人,关系也非常多。我就像是一屌丝青年,在一个陌生的城市开了那么一家。当时我就把这个潜在顾客的 QQ 加上了,那是 2012 年,流行 QQ。平常有事儿没事儿就跟她唠嗑儿,有事儿没事儿就跟她聊天儿。一来二去熟了,就这样我“养”了很多很多日子。后来她终于说,我要去找你拍婚纱照。她说如果我不在这儿,本来我姐给我定的别家,但我觉得真的跟你聊得来,你可一定要给我拍好了,我说绝对没问题,你的事儿,包在马姐身上。

顾客裂变

我把顾客拿下,我前面服务特别好,后面服务特别好!她现在跟我都是很好的关系——她姐姐要离婚,她问我说怎么办,他们家头胎二胎都是我给起的名儿,她家做什么生意,全部都是我给她出的方案,我给顾客服务到已经到不分你我的程度。后来出现公众号,微信时代来了。那时候我发起一个扫码就领一双拖鞋的活动。我们也要大数据,马姐也有花钱去学习,我那时就开始花五六万,十多万去听微营销的课程。记得有个人在网上问,马姐你做微营销多久了,我一算,大概有 6 年了,为什么我刚开始有这个营销时,有 QQ 空间,有微信时,我能是第一批人,第一批做的人,因为我一直有学习,相当相当知道微营销的魅力在哪儿,微营销需要什么样的宣传。

有舍有得,我就进了好多拖鞋,淘宝上买,九块多。那种粉色的萌萌哒,小女孩儿喜欢。扫一个就给一双拖鞋。他们都觉得马姐真的很棒,很棒啊,觉得马姐好大方啊,我就这样吸引到第一批微信粉丝。那时我特别会晒,一些美图啊,什么美图?婚纱照,海边儿的,树林子的,臭水沟的……各种能体现我们专业水准的,马姐的影楼技术真的好。此外,我还会晒顾客订单。

在成交时,要信任自己,这个单我一定能成交。当有这种信念和磁场,80%都能成交,要用真诚去打动对方。我们每年都会举办顾客感恩答谢会,比如平安夜,我都会选择当地一家很不错的酒店,包下来,提高一下我们的曝光度。因为你在当地出名了,很多资源都是愿意和马姐合作。

我们当地的主持人团队,就会问说,马姐你有什么活动,我们主持人团队过去给你主持。我们当地最牛逼的商场会说,马姐你有什么活动,我来为你提供场地。我们请顾客吃饭、送礼物、看电影等等,我们也不提办卡之类的,也不说办卡就能怎样。但是基本上,我们的活动之后,我一场活动收个百八十万,真的是小意思。

后来马姐火锅的故事,微商批量收代理,故事还有很多,每一个故事和细节都在传达着利他!

我的很多朋友问我最近忙什么呢?我说在学习社群运营,利他思维,她们不懂,感觉我疯了,不务正业。

每次,我都激动的说:“在深度触网学习社群运营,最重要的是这里的人不一样,这批人年龄参差不齐,每天疯狂的在学习,真的是疯狂学习,他们学社群运营,利他思维。。。,这是一个神奇的、每个人都拼命成长的群体。

“ 是的,马姐就是代表人物,自带马达,随时启动。

她的鼓励可以让你发现自己的优点,并开始爱上自己。

她的乐观阳光可以让你觉得世界美好的必须马上去提升认知。

她的努力可以让你觉得一天不看书都怕没办法与他聊到一起去。

她践行利他可以让不努力的你无地自容,让优秀的你更愿意接近优秀的她。

与她在一起,就是压力倍增。 虽然倍感压力,但我只想对她说:“跟着你奔跑,是件很幸福的事”

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