27号外卖课程
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活动设置 进店领券
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买赠买返（彩票、刮刮乐）
活动时间
养店期要看所在当地消费能力和流量基数
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差评先不要回复，最好客服删掉
新店上线 7天活动力度要大
头三后四
评价越高、活动设置增加流量
7天过后流量少了怎么做：竞价排名 推广
单量高的时候 筛选在意价格大顾客
促活：
节假日活动，保证7天排名！与顾客活动。促进用户的活跃，返券 买返
满减五个档位
一：加权
二：引流
三：为了两人餐三人餐
四：拼凑 带动其它产品消费
五：拉高客单价
活动设置
提高排名，
折扣不等于引流
折扣为了节约成本
满减起到引流作用
老店整改
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堂食往外卖引流，收藏，单页推广
二维码鼠标垫上
异业联盟：
炸鸡 鸡排
老店需要流量 设计产品定价
利用外卖小哥 发放店内的礼品（鼠标钱、红包）
1、打造外在 形象
2、要有内涵，价格设计
3、媒婆的支持 获取平台的支持流量
4、
5初步了解
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配送服务：
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配送方式
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做好评价
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引导顾客好评 评论作用： 吸引顾客 排名加权
好评决定排名-流量
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引导评论的方法
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中差评的应对
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做好售后，及时回复、沟通
方法：1及时回复，2追加评论
对产品不满意
影响心情会导致差评
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对配送不满意
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对价格不满意
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恶意中差评
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六、长期相处
1、外卖显微镜
2、分析订单
3、精准营销
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访问就是进店
购买是下单
复购是再一次购买
访问的人数除以曝光的人数
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点击率：衡量外卖店铺是否有吸引力的重要指标！
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转化率
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转化率的几个因素
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分析订单
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维护老顾客的方法
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