领导力
1【时刻关注你的手下】（记住手下的一些生活习惯，比如某人不喜欢吃辣，某人不喜欢喝汽水，胃不好不喜欢喝冰的东西，某人特别喜欢吃香蕉等等）
2【发现人才】（通过观察，关注去发现不同下属的优缺点，或者说是独特的特点，从而达到知人善用）
3【你的权利来自哪里？】（来自下属。我们服务好下属，下属才能服务好顾客，顾客才能服务我们给我们带来经济）
4【典范权】榜样（蒋老师，明昌老师拿音响，领到，卫生劳动）
5【自信负责】（朱镕基，棺材，口水）
6【道德操守】（周恩来，降半旗，子女，存款）
7【奉献与牺牲】（德兰修女不穿鞋子）
8【思考力，决策力，行动力】
9【生活就是工作，工作就是生活】
决策――效果 效率
①重要紧急②重要不紧急（放主要精力）
③紧急不重要④不紧急不重要
执行力（靠下属执行）――能力 意愿
①有能力有意愿（授权）
②有能力没意愿（激励）
③没能力有意愿（培训）
④没能力没意愿（放弃）
狼性文化（团结，耐心，野心）
鹰式教育
非常干货，要复习，实践，总结！
2017.06.01
（以后笔记会有更新）
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