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链接每个家的故事

链接每个家的故事

作者: 绕指柔s | 来源:发表于2020-02-14 22:12 被阅读0次

    我生于长于山西省平遥县,自古的晋商中心,所以一起长大的同学因为各种原因退学后,都会从商,有能力的自己当老板,稳当点的先给老乡打工挣钱,在这种文化里,上大学还比较奢侈

    大学毕业后从事了房地产销售,老家的人对房产销售的概念都还只停留在售楼小姐,只要长得好看、能说会道,小学毕业都可以干。所以亲朋友好都想不明白我的选择,放着在老家人看起来无比光荣的铁饭碗-教师不干,非跑去卖房子,甚至一度自己都觉得不光彩。

    但一干也就是3年多,慢慢的爱上了她……

    首先现在链家置地有限公司的基础门槛就是统招本科,放到现在我也不过是刚满足面试条件。入职前会有一个四天的培训,过程中一直有考核,结束后会统一考试择优而选,所以能入职的人都是高学历高素质高情商

    刚入职首先会迎来经纪人的第一份任务--跑盘。也就是哪个小区在哪个位置、小区一共几栋楼、都分别在哪、每栋楼几个单元门、每个单元门几户、每户什么户型、都多大面积。自己范围盘的这些信息需要一周左右来熟悉;再具体一些的会有每个小区的配套−公交站在哪里、有哪几路公交车、地铁步行多久可以到达,分别是哪几条线、超市在哪里、学校在哪里、菜市场在哪里;再甚至涉及到孩子上学需要了解按照招生简章可以去哪个学校、这个学校软件硬件分别怎么样;最重要还需要知道每个小区的历史成交情况:包括成交价、成交量,还有目前该小区的在售房源具体情况,有哪些可替代房源,小区居民大都是什么群体


    这些都了解过后就会进入实战状态了,接待到客户后就要开始销售自己了,这时的我们除了要把专业体现给客户外,还需要让客户接受我们。随着二手交易市场的日益成熟,客户接触到的经纪人也会很多,如何在众多经纪人中脱颖而出让客户只信任自己也是一门很重要的学问,但毕竟人本身就是千姿百态的,不像房产信息有几乎固定的答案,每个客户的需求,性格,相处方式是大不相同的,这就需要自己去衡量着表达。但往往刚入职并琢磨不透,自己说的多了客户会觉得这人油腔滑调,买房这么大的事不能交给这样的人;说了少了客户会觉得什么都讲不清;联系得太紧会觉得太烦影响生活;联系的松了会感觉对他的需求不重视,有合适房子不一定可以及时通知到。不过对于职场小白反而是快速提升自己的一种方法


    再者北京有着全国最顶尖的医疗和教育资源,而近距离拥有这些资源的大都集中在环内,且5环内的住房用地已经不再批复,所以北京二手存量房交易占比高达86%,因为各种资源置换的原因,客户换手率也很高,3-5年是一个平均持有周期,这就意味着我们不仅需要对自己所属区域了如指掌,更需要对整个北京市的大住房背景、资源分配了如指掌。并且需要与老客户保持稳定的沟通,以便日后亲戚朋友需要或者他自己再次置换时及时找到我们


    日常工作是办公室联系客户、骑车带客户熟悉周边及实地看房、社区帮业主做一些力所能及的事、帮业主大范围宣传在售房源。可以说是不管冬寒夏晒秋吹春淋,路上都有链家人的身影。

    经纪人们也都在发扬公司文化,尽自己最大能力去帮助他人。于是刮风下雨时我们在去给留钥匙业主家关门窗的路上;社区碰到年龄大些的叔叔阿姨时我们在帮拎着送东西的路上;客户业主工作忙时我们在帮接送孩子的路上;遇到业主没时间但是租户住完比较脏的房子我们摇身一变为保洁员、刷墙工;为了保持专业形象,男士夏天紧扎的领带、女士日均一万步起却依旧的高跟皮鞋的辛苦


    这份工作以来一直让我感触颇深的一件事是:一位阿姨,用她的话来说是“命苦”,独子和老伴相继离世,留下了儿媳妇和一位未成年的孙子,儿媳妇还有一位生活不能自理80多岁的母亲,阿姨自己也已经78岁,患过脑梗,走路腿脚不太利落,家里有一套60平米的小房子,儿媳妇带着自己的母亲在外租房住,但阿姨一是也需要人照顾了,二是孙子也大了让他有一间大点的卧室,于是因为卖房换房与我认识。在卖房期间我每次去陪看讲房都会给阿姨少些带点水果,有时间的话陪她聊天,去医院时候会送过去再接回来,找到买家后每次出门办手续都给打车,但发现超过10分钟的路程她都会晕车,她也信任我果断每次把所有证件给我能办的都给代办,很多次身体不舒服了会第一时间打电话给我,被锁门外了第一时间也是找我,真的把我当成了自己家人,我也很荣幸可以帮到她。整个换房流程进行了有足足半年的时间,我也近距离陪伴了阿姨半年,后来她直接叫我“恩人”。服务行业,我一直认为被人信任是无比自豪的事,那一瞬间所有辛苦都抛掷脑后,取而代之的只有令人兴奋的满足感

    这份工作不论是专业上,还是精神上都让我们得到了极大满足。他不再是别人印象中的售楼小姐,更不是别人口中的黑中介,而是客户业主短时间朝夕相处、可以永久信任的朋友。我们也在与时俱进、坚持做好房产信息透明化的路上一直努力。之后的时间里,希望我们可以用自己的努力在衣食住行中住的入口再创新高,有更多的客户业主可以让我们为之服务,也希望自己能力更加多元化,得到再多的升华

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