“好评经济”

随着“共享经济”的深入人心，各种“经济”也随之而来。有需求就有“经济”。在这里，我们不谈主流的“共享经济”类别，我们要讨论的是和它有关的一个“隐形经济”——“好评经济”。

我们不难理解”好评“和”差评“给商家和顾客带来的潜在利益。然而就在欣欣向荣的网络购物背后，我们也看到了一些差强人意的“好评”，一些违心的”好评“，也看到了一些得当或不得当的”差评“。

今天，我订了一份稀饭还有一蛋饼。说实话，也就是一般般口味，用料如何就不说了。一般来说，有条件谁愿意整天吃盒饭呢？ 然而就在配送骑手送餐之时将餐盒递到我手上时，鞠了一个疲惫的躬。一点没有做作，完全是心诚敬业的。同时表示老板（或不是这个称呼，因为当时鞠躬的动作已经让我无暇去听对方在讲什么，但是绝对是很令人感觉被恭维的那种）拜托给个好评。我马上回应了：“谢谢”。

骑手的不易毋庸置疑。用餐之前，我确实给了骑手和点的餐全部好评。但是我没有写评论。因为评论是需要时间的。因此我想，这样的“评价”会有多少？能持续多久？

很明显，我们很多人其实不愿意花时间去评价，为何？“时间成本”摆在那里，所以我们大多数人不愿意，打心里面不想。

虽然把消费者的”利益“也牵涉进来呢？ 比如评价得”金币“或者其他，但是还是有不少的流失。因为所谓的”金币“也不是那么诱人。就这样，这些流失的评价成了所谓的默认“好评”。

如果是网上购物，如果有问题，一般顾客是会提出来的（但是也是有没有提出来的，因为涉及时间还有运费等等），为何？ 因为我们有义务让其他消费者避免被同样的产品所误导。或者至少说我们要提供产品的另外一面，因为次品率还是存在的嘛。

其实不管什么评论。商家和生产厂家是应该做统计的，做好跟踪记录。如果商家不顾一小部分甚至已经是相当部分的“差评”也不理睬，或许由于该品类产品不再卖了。那商家不会进步，生产厂家也不会进步。商家应该反馈给生产厂家，而厂家要以专业严谨的态度来对待并做出改进，这样才能让消费者放心。之所以这样说是很多时候我们努力去做的事情都会失败，那以一种无所谓的态度来处理，那会是什么结果？

“好评经济”呼吁商家和厂家共同合作，让产品品质越来越高，因为消费者对于所有和商品相关的配送情况、包材都是以商品的品质为基础。否则配送再好，包材再显眼，有什么用？ 

“好评经济”已蔚然成风，虽然存在不少我们所谓的那些“评价”，但不少商家企业已经做在前面，成为学习的对象。我们需要更加好地利用它，让它更好地服务消费者，只有所有的商家和企业都这样才是名副其实的“好评经济”。

作为消费者，我为你点赞也为自己点赞，更为明天的“他”和“她”点赞，谢谢！