电子商务与网上购物

电子商务与网上购物

国务院发展研究中心产业经济研究部  冯飞

人们通常将电子商务视同网上购物，即企业对消费者的交易，殊不知网上购物仅仅是电子商务应用的一个方面，而且电子商务的增长潜力主要在于企业对企业的交易。

电子商务带给企业和消费者最大的好处就是能够便捷、低成本地进入全球市场，创造出大量的“网络”商人，也能够使拥有一台联网计算机和信用卡的消费者成为全球消费者。

全天候的网上购物

电子商务的应用范围远远超过人们通常认为的网上购物的概念。基于互联网的电子商务不仅包括企业对消费者（B to C）的商务活动，也包括企业对企业或企业内部（B to B）的商务活动。人们通常将电子商务视同网上购物，即企业对消费者的交易，殊不知网上购物仅仅是电子商务应用的一个方面，而且电子商务的增长潜力主要在于是企业对企业的交易。这是因为：企业对企业的电子商务往往是过去商务关系和商务活动的延续，这一商务关系是构筑在高信任度和商务合同基础上的。企业对企业的大宗交易能够更大限度地发挥电子商务的潜在效益，并通过供应链的集中、采购的自动实现、配送系统的高效率而得以实现。

电子商务使交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过计算机互联网络性完成，从而将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程在最短的时间内完成。电子商务超越了传统商务的障碍：抵御障碍、时间障碍、价格信息对比障碍，可使厂商真正提供24小时不间断服务和全天候营业，以网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息，因而极大地促进供需双方的经济活动，减少交易费用和经营成本，提高企业经济效益和参与国际竞争的能力。

低成本的全球交易

电子商务带给企业和消费者最大的好处就是能够便捷、低成本地进入全球市场，创造出大量的“网络”商人，也能够使拥有一台联网计算机和信用卡的消费者成为全球消费者。交易的低成本和进入的低门槛，使得大型企业和中小型企业拥有了参与电子商务的均等机会，从而有效地改变和改善企业组织结构和市场竞争结构，使经济运行效率显著提高。

电子商务将成为决定企业经营成败的重要因素。买方要求供应商通过电子网络与其存货和销售系统联网，提高供应链的管理效率，控制成本。而对卖方（特别是中小企业）而言，则可以利用电子商务，更有效地安排生产计划、组织生产过程、开拓市场。可以预见的结果是，未能运用电子商务的公司，在未来的市场竞争中其竞争力将逐步下降。在此前景下，BtoB的电子商务得到了快速发展，并且被公认为最具有增长潜力。

例如美国的e-STEEL公司是目前最具增长潜力的BtoB电子商务公司，该公司创建于1998年9月，其经营方向是为钢铁新产品的买方和卖方通过电子网络提供最快捷的交易平台。在全球供应过剩、竞争激烈的钢铁行业，存在着较大的市场风险和存货风险，通过电子在线交易将能有效地规避和减少这些风险，提高传统的钢铁工业（全球总规模7000亿美元）的效率。目前该公司的会员有2100家公司，分布在全球76个国家。该公司获得成功的重要经验，是同大的生产厂商建立战略联盟，例如同Ispat形成联盟。Ispat是全球最大的钢铁制造企业之一，通过网上交易，Ispat1999年的销售收入达47亿美元，较1998年增长了43%。在Ispat获得较快增长的同时，e-STEEL也获得快速发展。电子商务的发展，激发了传统钢铁工业的生产和交易方式的革命，也改变了竞争的手段和方式。到2001年，钢铁现货交易的50%将通过电子商务完成，2005年全球将有接近一半的钢铁交易量通过网上交易。

《人民论坛》 (2000年第五期)