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Day 171 :正确对待冲突

Day 171 :正确对待冲突

作者: butter棠 | 来源:发表于2021-05-05 22:35 被阅读0次

    真的confess:今天完全没有时间看书。

    可是我也不想写一篇水文。

    写一写职场冲突吧。

    原谅我只有这么点素材,姐姐我翻山越岭也是很不容易的。

    拿今天来说,我一天和同一个人出现了两次冲突,当然是对事情而言。我们私交算蛮好的,此人聪明也很有能力,但问题在于他是个非黑即白的人,坚信自己的信念和原则,觉得其他很多人都很蠢,有很强的自尊心,是个不那么容易合作的人。

    而他现在在我下面做事。真的是头疼的一个角色。对内,和团队某些成员合作不大好,对外更是让我的老板和我的peer抱怨连连。

    早上关于流程的事,在我和我老板面前梗着脖子吵了一通,撇开流程本来就很乱这个事实,他的观点我是可以理解的,但冒犯别人这已经很让老板头疼了,我打圆场让他打住好几次,最后强行说我要开会结束了争吵。

    下午一样,其他组的经理找我投诉,开会的时候又是当着部门外面的人和自己的人杠了起来,双方是公说公有理 婆说婆有理。会议结束,我花了半个小时跟他沟通。

    冲突不见得是坏事,每个人个性不同立场不一样。我很欣赏有自己原则和信念的人,这是个稀缺的品质。这种人会不讨人喜欢,但的确是少数。我们职场里多数是和稀泥的人,怕得罪人喜欢回避冲突。

    然而站在管理者的角度,不能和别人合作,这是个很有挑战的问题。我自认为是个相当有耐心的人,花了半个多小时了解了他的看法和立场,也把我的考虑和策略跟他详细分析了一遍:我不希望别人对我们部门的印象被这件事影响,另外我也有对以后团队发展方向的考量,希望他理解我的出发点。最后我们对这件事达成了某种共识。

    我并不惧怕管理冲突,这正好是有挑战可以不断实践的机会。但也的确在考虑怎样能更好地帮他发挥他的优势。显然现在的位置并不适合他。

    从另外一个角度来说,如果你觉得自己的观点和价值是对的,但你看不到别人的想法,你觉得别人都是蠢货,在我看来这恰恰是一种窄的视角。尤其是你把鄙视明晃晃地写在脸上的时候,你无形中阻断了沟通的机会。没有了沟通就没有了合作,没有了合作就无法成事,这是大忌。不要小瞧左右逢源的端水大师,一般这种人才是职场里的常青树。

    然而成年人到这个岁数,很多思维和做事方式已经定型了。除非是一个拥有成长思维的人。我能做的就是找到一个策略,让他能找到发挥他长处的位置。如果无法在我团队里帮到他,必要时,可能会放弃这样的团队成员。

    毕竟,团队利益大于个人利益。

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