客户，不是我们的诗和远方

我们每一个人的心中都有诗和远方，虽然对我们sales而言，诗歌已死，远方很远。

很小的时候，莫名的青春期看到一本莫名的书，其它全忘记了，唯有一句记忆犹新，“两个人的爱情如战争，你爱对方越多，你越没有主动权，就越弱小”。OK，正是因为这一句，使年轻的色哥害怕爱情，逃避爱情，唯恐爱的深了，爱的多了，就生活在她的阴影之下，由她主宰我的快乐和悲伤，主宰我的世界晴天与黑暗。人生的恐惧，不是自己不够强，不够坚韧，而是因为担忧着她的担忧，悲伤着她的悲伤，她，就变得我的沉重的枷锁。

sales和customers，亦如同恋爱的男女双方，销售故事亦如一场男女之间的男追女跑的通俗小说，一追一跑，一主一配，越是她跑，越是要追，越是追的紧，她越是跑的远。追跑之间，慢慢地位就不平等，慢慢就由一场美丽的爱情故事，变成一场虐心的龟兔竞赛。

越在乎她，就会神化她，就会越矮化自己，让自己卑微。越是卑微，就越在她那里唯唯诺诺，就越会在自我的言行里战战兢兢。唯恐说错什么，做错什么，如此，是进亦忧退亦忧。这样的客户关系，累人，累心。即使得到，日间辉煌也好，光鲜也罢，最终，在每个夜深人静的时候，偶尔会流泪，嘲笑自己的卑。

Sales的快乐，色哥以为，在于可以跑很多个城市，见很多的人，经历很多的事情，遭遇很多的狗血剧情。譬如色哥年少光鲜的时候，做火车也敢去撩妹纸，还居然骗的徐州矿业大学某一届学生会小干部书也不读了,半路下车和色哥私奔武汉。譬如，色哥曾经年轻的时候被客户女领导调戏，非让色哥评价她的全亚洲只有3件的C.Gilson 珍藏版内裤。那一刻，把色哥脸都给憋红了，擅长随机应变的色哥也是大脑一片空白，茫然无措。

如果，在这样的一个滚滚红尘，在这样一个人人都面无表情机械化办公的今天，我们能不献媚谁，能不必讨好谁，喜欢她就去调戏一下，不喜欢也可以选择回避，她开心她的，我开心我的，如斯，岁月静好。

世界是多层的，小孩子的世界，他一眼望去全天下都是大人们的屁股，屁股的不同带来世界的不同。姚明的世界，他一眼望去全天下都是矮个子的脑壳，他眼里的世界，不过是一个又一个脑壳罢了。所以，不同的人，世界是不一样的，风景也是不同的。

想不委屈求全卑微乞食于客户，就要使自己或者包装自己和客户是同一层的人，同一层的人就会有同一层的语言，有同类的语言就会是同一路的人，即是同一路的人，那么就无所谓高大和卑微，不过都是在红尘中，走过而已。

空中楼阁青云中，谁不追逐寻梦。

追逐快乐，远离痛苦是人类的天性，让自己过的更好，也是人之常情，如果生命没有理想作为远方的呼唤，我们又何来动力前行，我们sales也是活在理想之中，只不过sales这种职业具备“行动”的特性，使他远离那些嘴强职业，因为做的多，难免错的也多，难免会被无所事事的行尸走肉的嘴强大师们喷一下，譬如认为sales这种职业需要左右逢源的交际能力，而这样能力则被解读为做人做事没有原则。譬如认为sales是一种生意人，而做生意的人难免蝇营狗苟，没有纯洁。

这个世界，不会在你脆弱的停止风雨，也不会在你沙漠中奄奄一息的时候天降甘露，即使你屈服，即使你卑微，该来的还是会来，该走的还是要走，所以，不必苛求掌声和赞同，也不必呼唤理解，更不必渴望所有人都对你好评。讨好别人，难免委屈自己，先做自己，做个独立的自己，然后或爱，或恨。

我们终归是会自己而活，所以不必在意流言，也不必在意蜚语，我们只要自己想要的，那些人，有些人，只是我们生命里的一个过客，上车，相遇，相处，下车，如此，而已。

不请自到飘忽而逝的客户，只是我们生命里的一个过客，不是我们的诗和远方，不是我们千里跋涉的目的地，更不是我们人生的彼岸，它只是我们的某一路段的同路人，是我们一个时间段的伴侣，我们给他想要的，我们获取我们想得的。

如同女神，把她看成女人，这样，或许更好。这样，你就不仅仅看好，还会觉得她好看。

倪建伟《销售就是要搞定人》作者

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