康美世记
康美世记位于建德新安江，对于很多人来说是陌生的，但是康美世记的女神行业内皆是竖起大拇指。康美世记一直秉承先做人后做事的原则，怀着立足建德，面向浙江，胸怀世界的梦想。只要有梦就一定不远，因为脚步永不停歇。
康美世记的女神——陈萍霞,是我们康美的大家长。她为美业而生，她本身就是美业。陈总在别人的眼里是美丽优雅，专业敬业，我却经常说她是一本书，有着神奇力量的谜。
美丽优雅
陈总不属于很漂亮的那种女人，但是很耐看，而且很舒服，像看到菩萨那样安静舒心。她对自己要求非常严格，每天都很精致的出现在众人眼里，穿着也非常知性优雅，给人一种很强大的气场，这就是女神的魅力。我听过最感动的话就是我们的顾客说：“陈总，我要是男人也一定要取你，你太迷人了！”
她对我们的要求也是如此，统一的职业装，统一的黑色单跟高跟鞋，统一的妆容，统一的微笑。
我记得我之前很不能理解她如此严格的要求，美业讲究的是服务，服务是根本，把服务做好了就好了，为啥还整那么复杂。直到那一次的培训，全国那么多家店那么多公司，我们团队脱颖而出。我理解到，美业不仅仅是服务，还有其它更多学习的东西。统一就是美，团队的力量大于一切。想要服务好顾客，必须要有舒适的环境，沁人的清香，迷人的微笑，除此之外自己本身就是公司的形象。
后来在我看到一篇文章之后，让我更深刻的认识到陈总关于服装的要求和用心。
首先一个注重自己外表的人，是不可能对生活和工作马虎的。
二、你穿着正装、踩着高跟鞋，总是让人觉得优雅大方，你们的妆容时刻提醒着你们代表美的身份，告诉你们不松懈。
三、你与人交流，你的容貌是你最好的资本。这或许就是所谓的第一印象，大概就是由外表而起，告诉内心你的状态，再让自己变得更好。
最终的理解就是：注重仪容仪表，其实是做成事的开始，是让别人接受你的第一步。
陈总她全年无休，却总是精力充沛，在她的字典里从来不说不可能。
做美业的人都知道，服务就是时间熬出来的。每次光电日陈总都会准时九点前到店，会亲自参加员工的早会，早会之后便开始接待顾客直至十二点。 从早到晚她不停歇，有时侯忙的饭也顾不上吃，从不说一句累，也从不说一句不。对待每一个顾客的皮肤都是尽心尽力、仔细详细的解说着。她说，只有让顾客自己了解自己的皮肤，了解皮肤的专业，才会更好的照顾好皮肤。所以不管任何顾客，哪怕是极不讲道理的顾客到了陈总面前都会变得非常安静。
耐心讲解着
这又让我想起陈总早前的那个故事。大约十年以前，特别流行果酸换肤，换肤以后皮肤就像剥了壳的鸡蛋，又嫩又白又光又细又滑，深受女性的喜爱。果酸的比例必须根据每个人的肤质不同所用的比例不同，而且术后的护理要求极高。因为当时的很多人没有深厚的专业也没有做好术后护理导致大量的女性皮肤产生后遗症，甚至溃烂流脓。
陈总在那个时候就坚持专业护肤，绝不随波逐流。当时救助了很多后遗症的皮肤，也创下了良好的口碑。没有人能感受她当时的心情，也没有人能体会她当时的辛苦。她说已经不是钱的问题了，她唯一的愿望就是能让越来越多的人的皮肤重新变得更健康更美丽。
当时在修复一个溃烂皮肤的顾客，差不多需要花三个多月甚至半年以上的时间和精力才能修复好。每天做修复三五次，安抚情绪可能十几二十分钟就需要一条短信或是电话，更甚的是深更半夜、凌晨两三点也需要电话安抚或是起床去店里再次做修复。你没有办法想象自己脸上溃烂流脓有多难受，心情有多糟，信心有多低，情绪瞬间就是暴风骤雨，电闪雷鸣。真的，我到现在都没有办法想象陈总她当时是怎样陪着顾客熬过来的。我记得曾经问她说：“那么艰难日子您怎么过来的，换我我得疯掉。其实，那样的顾客也完全可以选择不接，那么辛苦，值得吗？”她却回答说：“我没有想太多，我只是想她恢复美丽的样子，她的痛苦我能感同身受，我就一个信念那就是帮助修复好她的皮肤，不管我付出多少精力都值得。也正因为那段经历让我奠定了更深厚的基础，让我更加坚定自己的选择，专业护肤，正确的理念才能正真长远。虽然有所付出，收获的不一定是金钱，有经验，有口碑，有信赖，这些都是金钱所买不到的！”确实，陈总一直都是这么做的。虽然市面上的东西琳琅满目，陈总选择任何一个产品都会非常慎重，考察再三考察，自己亲身体会验证。
有时候还是会碰到一些敏感皮肤，我们说太麻烦了，不接了吧。陈总说：“不行，来者皆是客，敏感的皮肤更加要帮她修复好。”然后就是一系列的处理方法包括家居的产品使用，每天的跟踪反馈，只要对顾客皮肤好，还不计成本的送产品，不管多忙，还每周亲自过问一次。
看着她乐此不彼的样子，我也终于懂了。服务不只是单纯的服务，在美业来说，贴心的服务是根，但唯爱才是精魂。陈总她是用爱在服务每一个顾客，也教会我们用爱去服务每一位有缘人。
遇见最美的你
陈总除了如此敬业专业还教会我们孝敬父母。或许没有哪个公司向我们公司那么奇葩。每年过年的时候公司明确规定，每人必须给父母红包，还必须是现金。先是以文字的形式签字画押，然后是拍照上传工作群。
所以大年三十的晚上我们的工作群是最热闹的，全是父母拿着红包的照片。我最初觉得奇葩，但是在我一张一张翻看照片的时候，我的眼眶湿润了。我看见父母们眼中开心的笑，欣慰的笑，暖暖的笑。她们的子女长大了，知道孝顺了；她们的子女不乱花钱了，也知道节省了；她们的子女在外一切顺利，父母放心了。我明白了陈总的用心，父母什么都不缺，缺的是放心。陈总说：“父母健康，我们就安心，陪伴是最长情的告白，过年可以好好陪伴一下。”
很多人都说人世太复杂，而康美世记一直都是简简单单有爱的大家庭。陈总用她自身在影响着我们每一个人。她有时像妈妈般温暖，有时像姐姐般亲近，有时像教练般严厉，有时像朋友般理解，有时像老师般解惑，更多的时候她像女神般发光发亮。她是女神，更是一本吸引人的书，书中有很多方法和道理等着我们一点一点的发现和吸收。
一起努力
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