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【跟进的逻辑.】【推崇的重要】草稿

【跟进的逻辑.】【推崇的重要】草稿

作者: 蠢蠢独孤 | 来源:发表于2020-04-05 16:10 被阅读0次

【跟进的策略.推崇的重要草稿】20204.3晨

用心多于用脑,真诚赛过技巧!

不偏不倚. 过犹不及

通过持续的接触,提问,交流,碰撞,站在对方的立场思考,

对方到底是否真有创业的意愿?是否真的想获得被动收入,从而获得时间上的掌控?

淘小铺这个生意,(城实的问自己),是否真的是他所需要的机会?

跟进,是一种判断!

从接触中,对方回馈的态度,提问,来判断对方的意愿以及意愿的强度!

跟进,是平等、尊重、利他角度的链接。

在对方摇摆不定中,耐心的,尊重的,有节奏的让对方看明白,直到有让人信服的理由之后,放弃,或者,他说服了自己!

跟进,是一个过程!

一.你为什么要跟进?

我们常听到:

要不是做这个淘小铺,跟你说了一次,我才懒得理你?

或者,武断的认为:我已经说过了,看不懂,他没这个命!他没福气!

到底我们,为什么要跟进呢?

这里有个思考:

这个是谁的生意?是你自己的生意吗?

还是他的生意?

(显然,这是我们自己要做,并不是对方。在对方没有看明白之前,如果是你自己要做,那就得想方设法让他看明白。看明白之后,如果对方坚持不干,那么尊重他,并支持他。)

充足充分的学习归纳和准备,当然是前提,精确的清晰表达也是基础。

然而,让一个我们的朋友,一个从来没做过生意,从来没做过微商的朋友,即便一个曾经做过但对人才网络管道这类生意失望失落的朋友,或者已经拥有一份没希望但还过得去的工作的朋友。

在一个充斥诱惑、骗局、陷阱,在一个个性化的时代,在一个人类依然还是依赖感性思考习惯判断的社会中,

让一个外行,因为我们仅仅一说,或者听了一场(或几场)招商课,立马决定全力以赴的干,如此念头,本身不切实际。

这是我们自己的生意!

如果你们之间已经建立信任?

如果对方对创业,对掌控金钱,掌控生活,对赢取时间的自由支配,有意愿?有真切的意愿?

如果接触中,从他的提问,回馈时的态度,你已经判断对方是具有真实意愿的,

或者,用通俗一点的西方口吻讲,如果他真的是有梦想,并愿意为实现梦想付出的人?

我们就应该让她看明白。

看明白之后,即,所有的疑问都已经有强有力的逻辑解答后,并且清晰对方真实的追求后。

当然允许、并鼓励他放弃,因为这不是他的追求!

或者,他已经加盟,投入快速学习,跃跃欲试!

(尊重对方的决定,就是真诚的体现)

真诚. 真挚

二. 跟进的逻辑

经过判断,锁定人才备选目标

(记录工作手册中。通常,工作手册左边是日程工作记录,备选合伙人在右边划星号重点记录)

有时,我们还会判断失误,

可以通过教练顾问的协同沟通,在初步判断后,

我们保持节奏的跟进对方。

(节奏,就是尊重的体现)

1.【在发出微信邀约没成功时的初期】

比如:发出基本版本微信邀约:

某某你好(微笑表情,握手表情)

近来可好!(表达关心)

抽空,咱们通个语音?有重要的事,估计耽误你五分钟?(有重要的事,五分钟,都是表述对方的尊重,不占有太多时间)

署名(微信握手表情.微笑代表友善,握手代表礼仪)

以上是已经建立信任的朋友的邀约。如果,有一点信任,但那个点还没到。针对这类朋友,其实是我们在邀约完所有建立信任的朋友之后的第二批邀约名单。

可以在邀约中加上:如果可以的来开场,比如:

某某你好 :)好久没联系(握手)

近来可好!

上次一面,对你印象深刻,感谢这份际遇!

如果可以,等你有空,我们通个语音?有重要的事跟你说,估计五分钟时间?

署名某某(微笑 握手)

a.如果一天都没回复?

通常在工作手册记录下来,然后保持节奏,起码两天后,再发出邀约!(张弛有度,不纠缠)

我个人,一般,在四到五天后再次邀约。

但邀约的留言台词,会稍作修改,会更精短,更可爱,因为,当他看到时,前两天的邀约也会看到,因此,再次邀约,具有更多情感色彩,比如:

我最最尊敬的某女士啊!微笑表情+五湖四海表情

我最最敬佩的某某先生啊!微笑表情+五湖四海表情

通常,一部分人会回复,那就连通语音。

若是不接,隔五分钟再连,再不接,放着,也许两分钟,她就会回复,有些朋友会直接连你,或打电话给你!

(因为曾经有过交集,有层浅浅的信任,或好感,也许上次真的没看到,也可能看到了有其他事就忘了,或者略有戒备。看到你隔了三天或四天后的再次略带可爱的邀约,她会觉得愧疚上次没回,干脆直接连语音给你。戒备者,是看到了前次邀约,因为怀疑我们有目的,所以装没看到。但是,四天后,看在曾经好感的份上,又三天没联系,他内心开始好奇,说不定真的有重要的事?还是回吧!)

b.如果还是没回,两天后都没回!

也许你们之间曾经的好感或信任不够!

或者,对方已经看了你的朋友圈,知道你在从事淘小铺,误以为其他普遍的微商,而戒备过滤!

因为,信任度可以的朋友,即便看到你的从事,即便她已经错误判断,也会回复,比如直接回复:

淘小铺,就算了,我有其他的打算,谁谁跟我说过,我不适合,谢谢一直以来的关心等等…

断然的谢绝,交情又没到份上,如果两地相隔,那就放一放吧!

2.【已经发资料,进过腾讯会议的朋友】

本来确定两天后的今天作回馈沟通的

到点,联系语音或电话不回?五分钟后再连,依然不接!

首先,记录下来,标记两个未接(??),任然是耐心等待。等待的过程,可以去邀约其他人。

如果一天都没有回复,聪明的策略是,再晾两天,两天后再次连语音,

(初步做个判断,比如中午午餐时,或6点下班后,到晚上9点前,连同语音比较合适。如果是异性,最好8点前。)

也许隔天他就回复了。回复就连发起连接,问问反馈,比如:

这两天,听了招商会,看了一部分资料,我想听听你的反馈?

有些人会告诉你,这两天虽然进群了,但是没时间看,

回复:

那行,这两天,你一定认真看一下,我后天再联系你!

如此,接下来的一天,他大概率的会认真的听一下,看一些资料!

(这里面,强调的是节奏,节奏表达的是,我们是严肃认真的在做事!同时,理解到你的实际情况,不缠着,尊重你的节奏,但你逃避不了,除非你认真听过后,有合理的理由,否则,你也看到我们是很认真,很相信你的。不紧不慢,张弛有度)

真的有足够意愿者,其实在对方的反馈态度中,我们会感受到的。比如,主动询问,说明他在思考可行性!

3.【回馈沟通后】

在听完对方的回馈后,回馈当中,对方就会提出一些问题,我们针对性的解答。(所以需要我们了解这个生意,成为专家)

解答完之后,提问:还有什么问题吗?

如果对方说,暂时没问题了,我再观察两天…

此时,可以鼓励他先注册,

有些人心中其实会有顾虑,426元,到底值不值?

初步了解下来,果断者会答应,(比如我),

有些人会表示:再深入了解下!

此时,最好的切入,就是推崇你的(教练)指导顾问,问他:

这样吧!我引荐你和某某先生认识一下,他对人才网络管道生意的理解比较深入,有些微妙的细节或其他问题,他都可以通过他的经验给到你有效的咨询和参考。她是我非常信任的这个生意里的(教练)指导顾问!也是一位值得交往的朋友!?

我想介绍你们认识?或连个语音?或加个微信?(自然而然的推崇,以便借助团队的力量)

然后,停顿,等待对方的认可。

如果对方说可以,那么确定是加微信呢?还是直接预约时间交流?

如果对方说,算了,我还是再看看再说吧!

这样的回答,大概率是对方创业的意愿不强!

我们可以回答:没问题,咱们,过两天,几月几日,再连语音交流吧?不过我还是鼓励你尽早注册!不做没关系,注册掌柜后,在零售价便宜全网比价,便宜5%的基础上,自用,还可以拿到5%~20%的佣金,自用,一年决对不止省下400元,何乐而不为?

何况我们有小组策略,你会拿到更高的佣金比例!

(听了两场会议,看了一部分资料后,继续再了解,其实合情合理。之所以判断对方意愿度不强,是因为,推崇了(教练)指导顾问后,对方的推脱,如果对方意愿度强,自然想了解更多,何况认识我们的教练顾问呢?再说再说,其实在逃跑了,只是说的委婉含蓄。既然意愿度不强,我们当然尊重他,所以此时,鼓励叮嘱他注册,因为我们初步判断,对方顶多是个顾客,为他着想!)

梦想蓝图

4.【教练顾问】【生意顾问】

跟进的过程

除了招商会,和下午的招商沟通会,利用团队会议的协助,

还有就是跟教练顾问的配合

(教练顾问,有可能是你的推荐人,也有可能是你市场上面的有经验合伙人)

(新朋友面前,不可在介绍时讲:这是某某老师!因为老师是尊称,只有对方认为尊敬的人,能够为他解惑答疑传授的人,才能称为老师。)

(我们可以这么介绍:这是某某先生,是我尊敬的老师!切不可说成:这是某某老师,这是我的朋友王姐!信任的前提是平等,推崇也并不是拔高!)

(恰当的介绍是:这是我刚刚提到的某某先生(女士),我的教练顾问,这位是我的朋友某某女士)

学会推崇,是这个生意的关键!

先推崇自己,因为人家是冲着你而进来。

再推崇教练顾问,是这个生意成功的关键。

推崇发自欣赏,和信任!

推崇是因为我们能够欣赏到合伙人的优点,实质是一种自信的能力!

这个生意里,教练顾问的协助和配合,在推荐新的合伙人时,起着关键不可替代的作用。

a. 我们无法在朋友面前,自己说自己如何如何了得。

然而,我们可以推崇教练顾问的闪光点,有效链接后,教练顾问通过沟通建立信任后,才能在新朋友面前,推崇你身上的闪光点!

推崇是欣赏!推崇的好,影响协同的默契。

这好比王楠与邓亚萍的女双配合。

推崇源于欣赏、发现和了解

推崇是很重要一种能力!

b. 教练顾问,是系统里经过审核观察承认的有经验,具备沟通、传授、辅导能力的教练和顾问!

如果我们对自己的教练顾问还不够了解,那就更多的观察,直至熟悉特质。

比如,你的教练顾问,说话比较直。那么在沟通前,推崇时,提前预示,比如:

待会语音时,某某先生(女士),她是我的合伙人,是我淘小铺生意里面的教练顾问,她对什么什么有独到的理解,是我非常尊敬的朋友,只是她说话比较直,到时我们专注在生意上面哈…

(这就是有效的推崇,以及预防避免了不足,而不是去试图改变,改变是很难的。需要我们对教练顾问有认真的观察。我们才能避免,在借助教练顾问协助时,过度担心新朋友的情感,而穿插某些阻碍,使沟通失去应用的效果。教练顾问,老师马云,不过普通人而已。)

借助教练顾问沟通完,默契的合作是,提出:待会你加个某某女士的微信,遇到疑惑时,不仅可以咨询我,还可以直接咨询他!

如此,自然而然,完成了链接。

这个生意在推荐跟进时的成功与否,最关键的因素就是三人组+推荐对象本身

三人组,即,自己+可以借助协同的团队领袖明星+教练顾问

当然,推荐对象自身,从创业意愿度,和态度,也是跟进成功的关键

(我们无法指望一条鱼在陆地上马拉松)

c. 教练顾问和团队领袖的区别

教练顾问,在协同跟进潜在合伙人过程中,侧重于信任、沟通和展开式参考式解答!

团队领袖,侧重于目标和权威式直截了当式解答!(因为团队领袖一般在会议上才见到,氛围,以及其他人对她的尊敬,会让新朋友更加肃然起敬。相对来说,团队领袖不需要建立信任这一环节,或者说氛围已经烘托了信任。这属于大众心理学范畴)

d.你自己在三人组里面是最重要的!

因为你的定位决定了行为

人们一开始,是冲着你而来,她的认知中,一开始是和你合作!

e. 如果自己的定位不够清晰

如果自己不够坚定

那就要加大学习和实战,让自己建立信心,才能看的更远。

此时,教练顾问的角色,在你未清晰前,更加重要,

这个时候,因为,不够清晰,在教练顾问协同跟进时,需要我们更多的观察和耐心。

耐心怎讲?

举个我的例子:之前协助一位合伙人,跟进她的先生时,我在和她先生交谈,她觉得我没有说道点子,使劲在桌子底下踢我,时不时打断。沟通完,我走后,其实她先生觉得挺好,她硬是把她先生引导到消极的一面!

大部分人在做决定前,需要一个理由,更需要她身边信任的人一个肯定的鼓励!

消极,是因为有困惑,需要我们把困惑剖析清楚,更需要我们一个肯定。

5.持续重复

那些曾经暂时放弃的朋友

我们也有必要

三个月保持一次联系,也许之前他有合理的理由,但是三个月,或半年后,很可能对方面临职业的瓶颈,此时,可能是最佳时机!

比如:三个月前他刚投了100万开了个饭店,而经过三个月的惨淡,他准备关门大吉了,正在思考新项目!

有节奏的联系,持续,重复去发现,去链接,去邀约,去跟进

跟进是一个过程!

大部分人做决定,需要一个理由,更需要信任的人一个鼓励一个肯定!

当我们在逻辑上已经没有困惑,但还是犹豫不决时…你可以选择相信!

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