以前,销售类的书籍在我眼里就是鸡血+鸡汤,不忍读之。是读研之后,慢慢接触那个叫做“项目”的名词,然后明白了很多“事”要成,需要智慧,而智慧恰恰可能被包含在这类书籍当中。哪位名家说得好,“尽信书不如无书”,意思当然不是不读书,是要带着批判的目光去审视作者的观点。那么边读边记,写一点让自己印象深刻的点,也许这就是打开认识销售行业的钥匙。
- 对于培训师来说,培训销售的要点是教会分析而不是教给方法。
- 销售需要具备全方位发现的能力,销售的内核是产品理解力,销售过程的把握是其外显能力,要明白不同阶段内自己应该有什么目标。
- 达到目标的方法可以列举,但是现实往往复杂,融会贯通只能通过形成内在逻辑来实现。比如要退休的老干部暗示你去买礼物,你买还是不买?这一点既能帮助成功销售,也能帮助正视失败。
- 接着上一点说一点“逾矩”的话。第11个故事里反复提到的“二八法则”,就是一个可以应用但需要结合实际的例子。可能你真的拜访了200个客户才能赚到10万,但只是可能。定理之所以是定理,是因为泛化,而每一个销售应当把实际情况置于定理之上。一个好的销售计划,一定是懂得评估自己的资源,然后评估出自己的工作量。
- 说说时间。时间是奇妙的忘情水,也是神效的催化剂。想想你最好的朋友,想想你最依赖的,最信任的人,你们相处了多久?想想你要从一个人或者企业身上提取利益,需要相处多久呢?
今天和朋友聊到一个问题,为什么哲学可以一直居于神坛位置,“引无数英雄思之”呢?他立刻总结,因为大道至简。之后又看到了作者的用词“大道同归”。很多问题被讨论到终极层面,都是需要用哲学来解释的,我们发现那些“成功人士”,都有些什么特点?
1.在某项业务上有能力,并且不停止学习; 2.关注政治; 3.思考哲理。
回到销售这个职业来说,业务能力就是你的行业知识水平,代表的是你的靠谱;政治意味着你可以审时度势,所谓“时势造英雄”;哲学思考代表的是为人处世,项目成败,客户还是朋友?很多困扰的问题,都需要从哲学上去寻找答案。
- 销售三术——察-异-勇。直白来说可以解释为【察言观色】-【差异化竞争】-【该赌就要赌】。我的这种理解可能有些偏差,但是我认为核心的意思还是上面说的三点,专业知识得学硬,政治和哲学得通晓。
万万没想到,写到这里就告一段落了,还是那个理由,很多方法技巧可以被总结出来,但是说到底是一种通用哲学,要学习的是如何【融会贯通】,唯实践与心思也。
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