好豆菜谱是一款专注于菜谱分享,交流互动的美食社区app.
一、社区现状分析
目前所满足的用户需求
1.学习美食做法;
百万美食菜谱,天天新鲜,让人感到做饭是一种享受,为美食爱好者带来便利;
2.分享美食;
为美食爱好者提供交流互动,精进厨艺的平台。为美食KOL提供宣传推广,获取收益的空间;
3.获取美食资讯;
10万美食达人,超千万美容、育儿、孕产、养生、厨房宝典的美食文章,服务品质生活所需。
平台月活二百多万,有一定的用户基数,完善社区功能是提高月活的重要途径。
现有社区互动方式
1.图文:评论、回复、点赞、收藏、分享功能
2.视频:点赞,评论、回复、转发
3.举办主题活动,如美食排位赛等。
4.话题小组,豆友等
直播满足的需求
1.满足了观众的好奇心理;
2.满足了观众的参与性;
3.激发了集体想象力和集体情绪;
4.具有强烈的现场感;
5.满足了受众迅速获得信息的需要。
图文或视频在互动上具有一定的延迟性,互动的参与感和生动感都不如直播。
二、思维导图分析直播的用户需求
按"用户-场景-问题-现有解决方案"展开,其潜在用户主要有以下几类:
平台运营者
1.老板:区分于其他竞品的差异化需求,增加商业合作的方式,转化更多的经济效益;
2.运营:为运营增加和用户的互动方式,对于拉新、留存、促活、转化都有比较好的预估效果;
内容生产者
1.想要获利的美食KOL:通过直播增强粉丝互动性,推广自我,提高知名度,获得更多的收益;
2.爱秀厨艺的美食爱好者:分享自己的厨艺,获得虚荣心和满足感;
内容消费者
1.想学习厨艺的用户:更加详细、能即时互动的在线课程,学习更加生动和富有趣味;
2.打发时间的用户:观看直播满足其好奇心和想象力,且能迅速获取信息,有趣地度过闲暇时光;
其中最重要的用户需求为:
美食KOL:和粉丝互动,推广提高知名度,直播获得收益;
打发时间的用户:想要秀厨艺,在分享互动中得到成就感。
想学习厨艺的用户:想更详细的学习过程,精进厨艺;
打发时间的用户:想经常能看到自己喜爱博主的直播。
老板:KOL入驻,商业合作。
运营人员:增加UGC内容,促活社区。
三、筛选用户需求,转化为产品需求
对以上思维导图信息进行筛选,得到如下产品需求,且转化为产品需求。
由此可得出产品需求为:
1.直播录制播放;
2.点赞、评论、回复、转发;
3.弹幕;
4.打赏;
5.滤镜美颜;
6.回放;
7.内容分类;
8.商城(厨房日用)和课程购买;
9.广告位。
四、产品需求优先级排序
用根据“用户量和发生频率”与“开发难度和效果”
产品价值
迫切程度:录制/观看直播>弹屏互动>主播点赞、打赏>直播回放>滤镜直播>内容分类>商城>课程学习;
付费意愿:打赏>商城>课程
综合得出产品需求优先级为:
1.录制/观看美食直播;
2.点赞、点评、打赏;
3.弹幕互动;
4.直播回放;
5.滤镜美颜;
6.直播内容分类;
7.商城(采购食材或厨具);
8.课程购买。
五、总结
1.用户:直播功能的第一批核心用户应该是内容的生产者和消费者,如:想要获利的美食kol、爱秀厨艺的美食爱好者、想学厨艺的用户和打发时间的用户,他们是平台活跃的主要来源;
2.场景:下班后或周末想要直播展现厨艺,或闲暇时间想要看直播消磨时间,打开直播录制或者观看自己喜欢的博主直播;
3.问题:解决了内容产生者想要增多和粉丝互动方式,产生高质量内容,提高获取收益的效率愿望。内容消费者想要获取新奇互动体验,有趣学习方式的愿望。但直播对内容、环境要求比较高,想要吸引更多的流量必须以高质量的内容作为支撑,且最好能获得知名KOL的引流,才能有比较好的打开率和效果反馈。
4.对比:对比现有的视频录播功能,直播增强了互动的即时性,获得信息的时效性,满足了用户的好奇心和参与感,对于社区UGC内容的发展有利,能增强平台的留存度和活跃度将,由于是区别于同类竞品的特色功能,能起到拉新导流的作用。
需求分析报告撰写思路:
1.用思维导图疏离用户需求:用户-场景-问题-解决方案;
2.筛选用户需求(提炼关键句),转化成产品需求;
3.产品优先级排序;
(1)用户量和发生频率;
(2)开发难度和效果
4.产品价值
(1)迫切程度;
(2)付费意愿;
5.看你对目标群体的熟悉程度
你是否深入了解用户使用场景;
你对用户群体是否足够了解;
6.总结结论
用户:这个功能第一批核心用户是谁
场景:这个用户在什么场景下会使用
问题: 解决了这个用户最大的痛点是什么
对比:和用户现在的解决方式相比,体验提升了多少。
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