2019年,还没过完呢,咱们就得开始布局2020年了。今年大家都知道，流量的成本的越来越贵，我们的获客成本也越来越难，实体店、电商、微商团队都开始搭建自己的社群，开始建立起来了自己的“私域流量池”，有了私域流量池，掌握了营销的主动权，不用再到处被动挨打了，并且通过社群营销实现了低成本，快速裂变自己团队，收钱收人解决了自己现金流的最大问题。
我们可以来看看“社群营销”，什么是“社群营销”呢，谓社群营销，其实就是建立聚集目标用户的社群，在群里进行营销活动，达到获取利润或者宣传品牌的目的。
少掌门说社群
社群营销，它是目前互联网营销渠道最大风口，没有之一。我们所熟知的电商微商，网红经济等等红利期已经慢慢衰退了，就连传统企业也通过社群营销转型升级，及时更新和拥抱新的模式，有的公司通过社群运营的模式已经成功获得多轮投资，有的公司已经借助社群的东风成功上市。
大家都知道，人在哪里，流量就在哪里，人流量在哪里，生意就在哪里。在这个信息极度泛滥，互联网四通八达，包罗天下万象的时代，“微信”是离我们最近的一个战场，过去8年里，微信的月活跃数达到了11亿用户之巨，多少人通过“微信”这个社交平台挣到了第1个10万，百万，甚至千万过亿的流水。虽然今年下半年，微信整体生态开始日趋严格，现在所有大型微信裂变活动都会遭到不同程度的封杀（微信连微信读书链接都封了），但是丝毫不会妨碍我们获取新的流量。
如果，我们打造好了自己的流量池，就可以源源不断轻松的获取到用户，底层团队或者是个人随时随地掌握收钱盈利的能力，也就是卖货的能力，并且可以解决粮草现金流问题，利用社群实现你的业绩增长，财富倍增事业版图的能力，从而形成自己品牌的大后端闭环系统。
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如果，我们不会布局社群，不会运用社群的思维来撬动自己业绩增长，我们会面临以下三大痛点：
一、客户流失，新用户难以开发，钱难收，企业只能赚取差价断点式牟利，这是商业战场上最致命的问题。
二、成交越来越难，团队渠道难以建立。就算开发了新客户，搞到了新流量，还是成交不了，因为你没有驾驭流量的能力，没有成交能力，如何延续企业的辉煌和梦想呢？几年甚至几十年的积累，都有可能在这个大浪淘沙的时代快速耗尽。
三、团队只有业务能力，没有渠道布局的能力，无法形成自己品牌战略闭环，也就一辈子无法进入资本层面，也就是说非常难。
那么，我们应该如何用社群思维增加收益呢，我们要明确记住一个万能的逻辑公式，赚钱=产品的利润*流量*成交率。不管我们是做什么产品，用什么社群渠道引流，首先都必须要解决流量的问题，流量如果不够精准，你就算引来了一大堆流量，他对你们的产品不感兴趣，你也是俏媚眼做给瞎子看——白搭！
社群是共同兴趣爱好、品味、情感共鸣的一群人的聚集。因此搭建社群，前期最重要的核心就是明确自己的定位，确立自己的运营方向，所以社群不是规模化、不是标准化，更多是一定范围内个性化、小众化，清晰定位，明确方向。
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一、社群方向
我身边有很多的实体店的老板或者电商品牌老板跑过来问我说掌门，我们店里有很多客户群，我们每天也打卡奖励，时不时的搞个促销广告，但是社群依据是死气沉沉活跃不起来也没有人买产品。我直接告诉他，不好意思微信群不等于社群，你那种只能算是僵尸群。
什么叫做社群定位呢？就是你这个社群你拿来作什么的，你想达到什么目标是什么？是为了招商、还是为了培养忠实客户，或者是为了零售呢？
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你有了目标之后，接下来你要考虑的是为了完成这个目标，你需要通过什么方式方法来达到这个“彼岸”。很多人都知道，要定目标，也知道要走哪条路来达到目标。但是呢，这条路怎么来走，走到什么阶段该做什么很多人还是不知道。
《天道》里面的有一个非常棒的高人思维，主角丁元英就是运用的结局思考方式，逆向推演，完成布局，最后按照以终为始，按顺序执行，对中间的人，事，物留一定的变量，就会一切都在掌控之中运行。
大家有没有想过一个问题，说的做的也都很好，但用户为什么就是不领情呢？其实最主要的原因就是你的社群定位，跟用户根本不在一个频道上，甚至有些社群的定位都是单点兴奋，往自认为的方向去发展。
以载体形式不同，我们可以把社群划分为产品型社群，自媒体社群，服务型社群，按照社群范围可以分为品牌社群、产品社群、用户社群。
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品牌社群是企业或社群属性有品牌个性化的社群，产品社群是某一类产品或行业的所有用户社群，其中可能包含不同个性风格的兴趣个性子社群；用户社群是基于人为核心，跨行业、跨品类的用户群，也包含了不同个性化的子社群。
范畴不同，玩法都不同，但无论如何分类，社群就是自由人的自由联合，一群有趣味相投的人抱成团，大家地位平等，一起互动、交流、协作、感染，每个成员都能借助平台受益同时也奉献与平台。
社群定位还要认真分析你的初心，构建社群的目的，是为了营销销售产品？还是为大家学习成长？还是为提升品牌影响力？情感型、使命价值观型？这些都会影响你的粉丝受众目标，及后期的运营策略。
社群的定位，最主要的是产品和用户，社群其实就是连接产品和用户之间的纽带，了解社群就是从这两方面来入手。了解你的用户都是什么类型的人群，把这些人精准定位，才能将社群精准定位。
二、需求痛点（用户定位）
在创建社群之初，我们需要做一个用户分析，了解自己的产品或者是项目针对的是那类人，了解我们的用户真正需要的是什么，找到用户的痛点需求然后我们将我们的产品或者项目通过“设计”的方法，嫁接到你的社群里去，这样好进行“对症下药”。
为什么要在建立社群之初，做这样的一个准备呢？我们要知道，现在大家日常社交基本上都离不开微信这个app，我们手上每个人都有几十上百个微信群，每个人都处在信息极度泛滥的一个状态，我们随随便便的就建立的微信群，很难有针对性的解决客户的痛点，并且会对他们产生极大的骚扰，并且会让他们对我们的专业性持有怀疑态度，就会增加了我们转化和培育的难度，造成不必要的一些损失。
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三、社群运营驱动力
社群的价值需要运营，需要引导社群用户驱动的自运营、自传播、自组织，这些都需要高手的运营策划，对基本规则的制定与引导。
现在应该没有人不知道“小米”这个手机牌子了吧，小米通过论坛、微博、微信等社会化营销模式，凝聚粉丝力量，把小米快速打造成，一个异军突起的品牌。因为聚集着一批发烧友,小米的生态圈不断扩大,小米品牌不断丰富起来。
小米是围绕核心产品构建社群，打造具有“小米”特色的社群模式，最终成为带有自己文化属性的公司。除此之外，还有围绕灵魂人物构建社群的，比如樊登读书会，就是先通过樊登说书人的形式打造"魅力人格体" , 慢慢下沉到用产品建立樊登分社群。再比如通过做技能培训服务构建社群的，比如秋叶PPT。
这些社群的形成都是结合了自己的特点，和风格，选择一个切入口，形成了具有自己文化价值的社群。
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四、社群规模
我们创建社群，做好了用户画像分析以及定位之后，我们需要给自己的社群做一个运营规划，预计一下本次的活动策划在一个时间段能够裂变多少客户，并设置几个相应的应急方案以免造成活动人手不足造成客户流失。
我们之前在9月份的时候，曾经启动了一个创业者联盟，这是一个专门针对个体微商、社交电商、宝妈、知识付费等的一个全国属性的社群，结果活动3天的时间就裂变了10000名会员参与进来，因为我们当时没有做好预估，结果客服加了几天班才把绝大部分会员拉近我们的社群里，还有一部分人则是潜入鱼塘爆粉给我们的维护运营造成了不小的损失。
在这里，我给大家一个提议，如果是引流活动，人数越多越好；如果是作为客户群，人数控制在200-500之间，更有利于精细化运营；规模超过两千的时候，就要借助工具了，如进群宝、爆汁裂变、小u管家等工具；有几十个微信群的时候，就需要借助专业团队了负责了，因为涉及活动策划，内容的运营，日常管理等。如果有能力，可以开发自己的平台来进行内容和用户的沉淀。
五、社群架构
俗话说的好”一个好汉三个帮“，社群也不例外，每一个社群都是由无数的人来构建组成的。
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首先，关键意见领袖（KOL，Key Opinion Leader），一个社群的灵魂人物）
局部意见领袖（koc，Key Opinion Consumer），也可以叫做关键意见消费者，我们这里多指的是素人。因为KOC自己就是消费者，分享的内容多为亲身体验，KOC和粉丝之间形成了更加信任的关系，从用户关系来看，KOC与普通用户联系得更加紧密（KOC可能本身就是普通用户的一员），在发布内容时更能够通过同理心来影响其他用户。
连接者：能够把信息分享出去的社群成员，能够推动信息扩散，这类人绝大多数为社群的助理，帮助群主发布相关消息
普通人：普通的消费用户，也是社群中的绝大多数人，也是社群中最坚实的基础，大群的形成、阅读、参与、购买转化都依靠这个庞大的人群基数。
如何避免聚集大量闲散人员来摸鱼？
无论你的定位是哪个类型的用户群体，一定要分析用户需求及社交场景，社群本质是一个小生态系统，尤其是线上用户体验度，是社群最关键的价值吸引链接，我们与用户的关系质量决定社群的质量。
社群的战略路径选择，根据自己的资源及优势情况，确定自己的纵向范围：看是从高势能切入，以高势能引领覆盖，还是低势能单点突破，逐步叠加势能，多点布局，切入点上是直接从小点切人，垂直领域单点突破，逐步扩展覆盖，还是直接生态式布局？这些都和社群发起人本身的资源禀赋、能力、人格魅力、运营水平等息息相关。
所以社群定位一定考虑选择社群用户的结构趋势、载体趋势、情感趋势、工具趋势、运营手法趋势……
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