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从名片英文缩写事件谈谈认知与信息的颗粒度

从名片英文缩写事件谈谈认知与信息的颗粒度

作者: 乡愁客 | 来源:发表于2020-07-16 20:38 被阅读0次

在这篇文章中,我想提一个几个互相有关联的概念:习惯、颗粒度和盲区,也会提及一个由认知颗粒度所延伸出来的新词:认知网格或者叫做认知像素。这个词是我自然而然的想到的,不知道算不算一个新词,无论如何,像“认知”这种现代高频使用词汇,创造出临界可能的新词的可能性是相当大的。

这篇的契机就是今天早上我被老板批评了,老板说我名片英文缩写使用错误,说实话,这给我的震动挺大——站在老板的角度想:作为公司的高级设计师,薪水不算低,却连设计名片的常识都没有,而且草率的把错误的东西直接扔给客户。站在自己的角度想:我36岁,做设计也有些年头,怎么会犯这种低级错误,最重要的是怎么会那么多年一直都没有察觉。所以我彻底的研究了这事,不仅仅是关于名片英文缩写这事,更是这事背后我们可能忽略的东西。

具体说说这事背后是什么样的一个逻辑:认知的颗粒度是怎么影响我们的?

一件事情,在做了几年之后就会有一些习惯,习惯就是舒适区,就是偏好。当拿到一个项目的时候,我们的身体和大脑总是倾向于以最省力的方式解决问题,暂时先抛开那些外在或内在的驱动力不看,我们解决问题的方式总是倾向于最小耗能原理:就是怎么省力怎么来,为什么那么多人喜欢走捷径,可见一斑。

长期在舒适区内做事对我们影响是很大的,突然有一天你会发觉自己走投无路,我身边就有这样的例子:一个老板开了一个留学咨询的公司,就是打通国内中学和国外某些大学的通道,让学生通过某些考试以后就可以直接去国外上大学,这个生意可以说是利润丰厚,不但可以收取培训费和中介费,更有佣金可以拿。但是好的光景总是会过去,一个公司如果没有在红利期建筑护城河,那红利过后可想而知。随着教育部的管制和疫情,今年一片惨淡,想要转型英语培训,却因为急于求成而逼走了骨干员工,一地鸡毛。

大家都说要走出舒适区,怎么走出呢?决定做事的舒适区的是更下层的认知的舒适区,还不到价值观那么深的层级。举几个例子,比如看到某些新闻或评论就有认同感,比如喜欢外向的人,不喜欢内向的人,这是认知上的一种偏好,这些认知的偏好很难去定义事实的对错,只是让我们舒服或者不舒服,仅此而已。我们大可以走出自己的感受和情绪,试着从不同的角度想想:为什么某些事实会让人不舒服呢?反思难道不是走出舒适区的简单办法?

我个人通过这种方法相明白了一些问题,凡事问一句为什么会不舒服?比如为什么很多公司都喜欢开朗活泼的人,也就是内向的人为什么让这些公司感到不舒服,我觉得大部分原因在于确定性,职场是一个需要很多决策的地方,要决策就需要很多信息基础也就是确定性,而确定性和安全感类似又会让人极度舒适,相比外向的人内向的人给人的不确定性较多,所以不被一些公司喜爱,就是说确定性和舒适度给了外向的人在职场中的双重优势。

上面说的是在认知偏好上挑战不舒服,在认知颗粒度上,也就是认知的尺度上面,也是同样的道理,一个法医可以从物证上提取很多信息,而普通人看到的则非常有限,普通人必须通过专业的训练,也就是不断的走出舒适区才能成为一名对物证认知颗粒度非常细腻的法医。有舒适区就有盲区,舒适区是习惯造就的,盲区同样如此,认知颗粒度细的人总是可以看到更多的信息。但是就算是颗粒度再细都是有盲区的,所以为了自由,也就是为了不被现有的认知所奴役,怀疑主义和自我批判精神是多么重要,它们就是一个走出舒适区的契机。然后有意识的不断的打开视野,不断的在事上顿悟,其实也就走出认知的舒适区了。这里有个好消息:提高认知的收益是成几何次方增长的,必将让你做事也更有水准。

说回我被批评的事,我们老板的MBA毕业,英文自然比我强很多,她的英文颗粒度比我细,可以说比我以前碰到的老板和客户都细,所以我深深藏在习惯中的错误才会被发掘出来,这对我来说就是属于在事上的顿悟,所以我才要写一篇文章,让着顿悟来得更深刻一些,话说,写下来就是提升认知颗粒度的有效路径。

由认知的颗粒度可以延伸出一个概念,叫做认知像素,颗粒度越小,信息越多,事实也越清楚,但是认知负担也越重。这是拿图片做比喻,图片像素越高,也就是颗粒度越小,细节就保留得越好,但是占用空间也更大。

说一个人专业,就是说一个人在某个领域内认知像素很高。认知像素越高,认知负担越重,耗能也越多,所以走出舒适区或者成为专业人士,精疲力竭会是一种常态。

关于名片英文缩写的规范就不在这里讨论了,任何简单的事情只要研究的够深都不简单。这里只说说我研究以后的结论:我的用法不能被称为完全错误,随着大众阅读环境的宽松,甚至也谈不上错误。只是过于追求形式感,凡事都不能两全,在形式感和功能性之间总是要有取舍,或者也可以说是在追求绝对正确和更多可能性之间的取舍。

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