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咨询展示与答疑解惑

咨询展示与答疑解惑

作者: 诗心小鹿 | 来源:发表于2022-04-05 23:36 被阅读0次

    中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1774天。2022.04.05

        答疑解惑环节:

        1.角色有界,设置有限制。在什么角色做该角色赋予的职责。不强制越界,也不被他人侵犯边界。设置看似限制、束缚,同时也是保护,就如法律下的自由一样。刘老师对角色的把握:作为咨询师越来越温暖,作为老师越来越严苛。

        2.迷茫时,回看初心,什么是自己想要的、在乎的,然后决定是否调整。

      3.专业上越自信,恪守专业设置越严格,对自己、对当事人都大大有益。

        4.咨询中不知道怎么接来访者的话时,发自内心的好奇是法宝。

        5.家庭教育是有弹性的,这份弹性是爱的体现。

        6.生活中的许多问题都是没有标准答案的,需要靠自己的智慧,并结合具体的实际情况而采取合适的决策。没有答案是生活的常态,就如每个人的成长之路看似一样,实则其中的酸甜苦辣咸等滋味只有当事人知道。

        7.共情、赞美尽量用非语言信息(如面部表情、目光、肢体动作等)代替语言表达。比起非语言信息,语言背后传递出的态度有时候给人“假、装、虚”的不舒服感受。

     

            咨询展示环节

      连着三次的咨询展示,同一个咨询师不同的来访者带来不同的话题,回顾三次咨询展示的过程,值得自我审视的点如下:

        1.相信。相信相信的力量,相信相信可以创造奇迹。对每一场咨询,不论来访者多么地迷茫、纠结、没有头绪,也不论来访者说了一箩筐究竟想要表达的是什么,想要被懂的是什么,咨询师都能坚信他是解决自身问题的专家吗?相信他有能力、有资源、有支持系统可以协助他找到突破暂时困境的方法吗?相信他可以在一个安全、温暖、放松、稳定、接纳的氛围中,心无旁骛地探索自己的内心世界吗?所以,我真的做到相信来访者吗?有没有某个点上,想要刻意地去引导,甚至是指导呢?

        2.倾听。有没有在每场咨询中都做到真正的倾听?且在倾听的基础上记住来访者所说的重要的、想要的、纠结的点,并在合适的时机加以澄清和重复,促使来访者更清晰自己在有限的咨询时间聊什么对他最有意义和价值。

        3.稳和慢。不论来访者说什么,怎么说,都能稳稳地在那里,然后静静地等待。在来访者停顿的那刻,反应、接话刻意慢一点,一是给来访者思考和多说的空间,二是让来访者也学着慢下来,一点一点地探讨,慢慢地觉察和体悟自己想要的是什么,俗话说“慢工出细活,人生无捷径”,焦点解决强调“慢就是快,快就是慢”。

        4.内心有主线,会谈不一定有目标。咨询会谈有可能没有目标,但咨询师内心一定要有一条主线,不论来访者有没有确定的目标,都知道,这场咨询的“焦点”在那里,“落脚点”在那里,咨询可能带给来访者的价值、意义、启发和思考是什么。即来访者漫无目的地聊,咨询师要做的是“沙中淘金”,是草蛇灰线,伏延千里。

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