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应交作业人数9人,准时提交人数7人(王永强, 刘强, 葛俊杰, 李博, 成丽艳, 邓巽文, 陈世超), 围观2人(王语嫣, 张勇)
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成丽艳-DAY16:打赢你的内在比赛
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@践行|邓巽文|SimonDeng007-1125
【文章作者】邓巽文
【文章名字】混沌大学-李叫兽: 破解消费者需求密码-课后练习
【文章链接】http://u6.gg/dTcch
【点评人】葛俊杰
【亮点之处】文中开篇给出的需求三角很直观的给出了客户需求对应的三个因素:缺乏感,目标物和能力。这里战友举出的产品是提升主管认知的课程,我自己的理解是,也可以应用到比较小的事情上,比如换新手机。现在手机更新的速度很快,现在的手机反应速度变慢了,像素不能满足要求了,内存太小了,都可能造成客户的缺乏感,现实中用的手机和理想中手机应有的状态有着较大的落差;然后就开始上网搜寻新出的手机,客户锁定目标物的过程一开始,会首先关注自己最想要实现的功能,或者是像素,或者是处理速度也就是反应速度,在满足自己最重要的需求后,会在看一下其他的方面,比如外观颜色以及这个手机品牌所代表的文化和品牌本身的价值,逐步确定目标物。而能力,就是产品方吸引客户的筹码,小米因为性价比很高,华为有自己研发的芯片,苹果手机真心不卡;锤子手机有裸泳浩。需求三角是一个非常见到的公式,不过能帮助我们将消费者需求拆开来分析,让我们更加清楚消费者需求,从而找到对应的方法来满足消费者
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