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服务态度不好怎么解决?

服务态度不好怎么解决?

作者: 七殿下家Rayon | 来源:发表于2019-11-06 12:09 被阅读0次

今天听一个朋友说,他去车管所给新车落户,不管是外检还是录入信息,都憋了一肚子气,说他们服务态度太差,这件事干完,把东西扔给你,也不说接下来该干什么事,尤其是外检,什么事都让他自己做,本来就对车很不熟悉的他,怎么知道发动机号在哪,那个检查员在旁边喝着水,看着他在那着急的来回找,也不说一声。

说起服务,我感同身受,我教过的孩子,他们的家长经常跟我聊天,只要有孩子咨询科目的,家长都会介绍到我这来,我在家长们的印象里就是一个特别负责人,对孩子极有耐心的老师。所以不管是哪个一个机构,银行,车管所,学校等等,都有服务态度很差的人,也都有服务态度好的人,这是一个人素质,教养的提现,不能以偏概全,但是他处在这个岗位,代表的就整个企业,机构。他对顾客的态度就是他所在的单位对待客户的态度。

一个人有没有内涵,有没有教养,有没有素质,一眼就能看透,提高自己的涵养,不为别人,只为自己,做一个心怀感恩,心系他人,其实对别人好也就是对自己好,放过自己成全他人,何不快哉!独乐乐不如众乐乐,确实如此。

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