读《领袖情商》

一个人的成功等于百分之二十的智商加上百分之八十的情商。每个人的情商都不是与生俱来就是完美的，成熟的。情商是可经由后天的有意培养和训练来完善的，是在后天的环境与教育中逐步发展和提高的，即高情商是可以培养的。培养情商能力非常关键，它常常能帮助我们管理好自己的情绪、了解自我、同理他人、自我激励、并拥有良好的社会交往能力、抗挫折能力、问题解决能力。

EQ是情绪智商的简称，由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在1995年出版的书中提出。

戈尔曼认为EQ包括抑制冲动、延迟满足的克制力，包含了如何调试自己的情绪，如何设身处地的为别人着想、感受别人的感受的能力，以及如何建立良好的人际关系、培养自动自发的心理动力等。

《领袖情商》为我们总结了提高情商和领导力的方法，通过认知，管理自身和他人的情绪，培养情绪洞察力，提高情商，并且把情绪洞察力应用到激励团队上，提高领导力。掌握了本书情绪管理的技巧，你会更加得心应手的领导你的团队。     

成为高情商领导者的七个步骤，如何利用情绪洞察力提高团队的工作积极性       

  1.成为高情商领导者的七个步骤       

  情绪洞察力的培养是提高情商的手段，依次分为下面七个步骤：       

    第一步：探索真实的自我。要知道自己认可的价值观是什么。       

    第二步: 你情绪的感受如何?你了解情绪的意义是什么?这是要认知自己的情绪。       

      第三步:提升对他人的认知。       

    第四步:挖掘情绪背后的原因。       

    第五步:管理自己的情绪。       

    第六步:管理他人的情绪。       

      第七步:将情绪洞察力变为本能。多运用情绪洞察力管理自己的情绪，多反思自己的情绪，直到自己运用情绪洞察力就像身体的本能反应一样，这之后你遇事就会变得反应敏捷、沉着冷静，领导力自然会提高。       

  2.如何利用情绪洞察力，提高团队的工作积极性？       

      首先，要摸清楚团队工作积极性不高的原因。运用情绪洞察力，观察员工的行为和情绪。比如上班迟到、旷工、抱怨，然后分析，挖掘出这些行为或情绪背后的原因。然后，要花时间去了解团队中每一个员工的价值观，这样才会明白该如何去激发和调动他们的工作积极性。       

      提高团队工作积极性的步骤：       

      首先为团队设置一个奋斗目标。将目标分解成一个一个的小目标，让团队看到一步步完成目标的清晰路径。其次是建立一支多样化的团队，将具备多方面的才能和技术的员工搭配在一个团队里，找出他们价值观相同的部分，以此为纽带来连接他们配合完成任务。最后是运用情绪洞察力及时调整团队的动向。发现有员工的行为和情绪偏离团队的目标朝向时，就要及时纠正，保证员工的工作积极性不受影响。