互联网是一个让实体店头痛的问题，朋友开一家服装店，说线上对他们的分流绝对在50%以上，我不信，他调相关线上、线下数据给我看，我信了！
但是，我们做实体店的真的无路可走了吗？实体店的发展方向在哪里？如果线上销售分的是实体店的流量，那么，在互联网盛行的今天，实体店是否也可以借力互联网做一些销售动作呢？
线上销售有很多优势，比如流量优势、成本、价格优势等等；但是线上销售也有一些问题，譬如，诚信问题、物流问题、购物体验问题等等；线上卖得好的产品，有一部分是专门走电商渠道的，你与他们沟通，你会发现他们的推广投入一点都不比线下少；另外一些是大品牌的旗舰店，一定程度上，品牌可以解决部分“诚信”问题，但是，销售业仅仅是线下的分流，并未对品牌形成太多的销售带动。
今年，互联网已经成为一个工具，一个潮流，甚至是一个趋势，当互联网可以借力线下打造的产品品牌力进行低价售卖产品的时候，线下门店同样也可以利用互联网进行品牌推广与销售。
门店能够采取措施击破网上的“低价”，充分利用线下的购物体验与面对面的互动，一样在线上的购物节期间赚的盆满钵满！
我们仔细研究线上的销售，会发现，做得好的电商，都是解决了诚信问题，重视与消费者的互动，更关注产品与消费者购物体验。
而诚信、购物体验、消费者互动本身就是线下实体店的优势，只不过在互联网快速发展的这波热潮中，我们迷失了方向，不仅疲于与网上进行价格战，甚至还以次充好，丢掉了诚信；降低了服务，丧失了购物体验；而与消费者的互动以及消费者的参与感就更差了。
有很多老字号的品牌与门店，他们靠得是什么呢？是不是产品、是不是口碑、是不是服务？而线上门店是不是就是将这些东西做到极致又反过来攻击我们呢？
我们反思，线上这些做的好的门店，他们唯一赢得线下实体的利器不是价格，而是“专注”，将一件事做到极致，专注于产品与消费者的口碑。
我们都有过在网上的购物体验，你给一个差评，他们的客服会百般沟通、交流，并提出N套解决方案，为的就是让你将差评删除。
线上的差评与口碑与线下的客诉与转介绍是一样的，只不过线上会利用网络将“好与差”进行无限放大，而线下的速度相对要有其局限性。
如果实体店真的不行了，仅仅是O2O的线下体验店，那么今天线上做的好的苏宁易购早就把线下的店面关掉了！
互联网只不过是增加一个新的销售渠道而已，就如你对门开了另外一家门店；互联网只不过是增加了一个品牌推广工具而已，线下实体店一样可以利用。
做商业，永远不能够回避竞争，而竞争最好的方式就是做好自己，打好基本功；识破竞争对手的软肋，出其不意，给其致命一击！
电商的痛点是诚信、物流、体验的塑造；做的好的地方是价格优势与受众的参与度；今天我们已经认识到了对手的优势与劣势，我们在这两方面做足功夫，自然也就找到了击破对手的方法与策略。
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