情商高的人都懂得如何好好说话,因为语言常常有着比行为更强大的力量,这一点金句制造机王尔德深有感触
“会做事的人非常多,可会说话的人却少得可伶,足见说话是两者之中最困难的,也是最重要的。”
会说话很重要是我4岁的时候就开始懂得的道理,当时有一个叔叔来我家吃饭,随口问了我一个问题,你是更喜欢妈妈还是更喜欢爸爸,一桌子的人都转过头用期待的目光注视着我,不知道该怎么回答,我茫然失措,赶忙扔下筷子躲到房间里看电视去了。
生活中这样的坑很多,很多人也常为人际交往感到头疼,而总有些人可以用一句好的回答,让气氛从冰点马上火热起来,用一句应景得体的话让所有人都感到极度舒适。
想成为一个高情商的人,其实并没有那么难,高情商的表现往往都藏在生活的这些细节里,今天我们就一起来看看,一个人的情商极高的七大表现
一、不否定对方的夸奖
我们先来看看几组问答:
爸爸说,最近考试成绩不错,一般回答,还行吧。高情商回答:可不是,看看是谁家的儿子。
同事说,你今天穿的裙子好漂亮啊,一般回答,哪有,还行吧。高情商回答,是吗?谢谢,你的大地色眼影也很不错哦。
朋友说,你家小孩真懂事,一般回答,还行吧,高情商回答,是吗,你加孩子也挺乖的,有空带来跟我家小孩一起玩。
面对别人的夸奖,多数人会条件反射地谦虚,这其实也没错,只是别人不会感到明显的反馈,好不容易酝酿的话题就这样结束了。高情商人士不否认对方的夸奖,善于使用共情力,用肯定或反问句式接过对方的话。然后顺着这个话题反夸对方一把,这样就很容易打开话匣,双方达到一个满意的氛围。
二、会站在对方的利益点说话
在家呆了一天娃的妻子,看到丈夫慢悠悠地回家,没好气地说,赶紧去做饭吧,今天伺候小孩腰都累坏了,丈夫停了一肚子火。我上了一整天班,比你还累呢,妻子委屈,孩子闹腾了一天,一点都不省心,丈夫回怼,今天遇到了一个难缠的客户,我都快气疯了。一来二去,夫妻俩都在诉说自己的难处,直到天黑才发现晚餐还没有做。很多冲突都来源于一方的主观情绪化表达,也许初衷只是想让对方知道,我今天很累,我需要你,但最后却变成了宣泄情绪,两个人反而更累了。
高情商会怎么处理呢?
丈夫回家,带了一天孩子的妻子想让丈夫帮忙做饭,高情商的妻子会说,你回来了,我买了你最爱吃的小龙虾,但我厨艺有限,你做的麻辣小龙虾更好吃,今天的晚餐就交给你了,也算奖励一下带了一天娃的我吧。兴高采烈的丈夫说,就馋这一口今天看我的,不过好久没有一起做饭了,我们一起去虾线吧。要让别人接受自己的观点,少用命令口吻,少做情绪宣泄,多去陈述事实而不是主观判断,站在对方的利益点说话。把想让他做的事变成他自己乐意做的事,管理好自己的情绪,不要让他冲出来成为伤人的野兽
三、在公共场合能淡定地圆场
《向往的生活》是国内爆火的一场真人秀,按照惯例,每个明星都会帮忙干农活,有一次陈赫作为嘉宾,来了后,黄磊让他摘玉米,他说自己紫外线过敏,让他劈柴,他说自己腰不好,在外界看来,好像陈赫在偷懒,故意让黄磊难看。而何炅突然问他,昨晚拍戏到几点,陈赫说凌晨五点,大家这才理解陈赫,原来是因为昨晚拍戏太劳累才这样,这离不开他高超的临场应变和缓解气氛的能力,你看这就是高情商说话的力量。一两句话就把原本尴尬的场面挽救回来
有次大老板来公司视察,请技术部的同事吃饭,期间大老板举着酒杯来到我们这桌,所有人都举起酒杯,一个同事却突然说,对不起我不喝,当下所有人雅雀无声,连大老板都没想到会出这种状况,就在这时,经理站起来,露出招牌式的笑容,不疾不徐地对大老板说,李总,这是我们分公司的临时司机,待会还要负责送同事回家呢,所有人都能喝,唯独他不能喝呀,同桌的同事都心照不宣纷纷附和。大老板听了听说,原来这么回事啊,那我就不勉强你了。你看会说话的人总能在关键时刻表现突出,用一两句话就能帮别人化解危机,语言是一门高情商技术,想要说好话,离不开对生活和他人细致入微的观察和感悟
四、说话有边界感
逢年过节回老家,大家肯定会遇到这样的情况,隔壁的大爷大妈都会热情过来串门,接着就是劈头盖脸,狂轰乱炸式的提问,现在工资多少,听说上海消费高得每月两万才适合在那发展,你应该也有吧,怎么没带着女朋友过来,跟你一样大的某某儿子都会打酱油了,差不多就行了,别要求太高,这时的你是不是有点招架不住,在生活中我们会遇到类似这样的人,和你热情聊天,但说着说着话题就跑偏了,从刚开始的吃饭没,放假没,变成一个月工资多少,存款多少,有对象没等等。这就是典型的说话没有边界感的人,与人聊天要清楚你跟他之间的关系到何种程度,如果不是好到住同一屋睡同一张床,就不要问涉及收入婚姻房产等敏感的个人隐私问题。个人兴趣、热点事件、明星八卦都是更好的选择,保持一个最合适的安全距离,就不会打扰侵犯对方,也更容易引起对方的好感,就像叔本华说的,人就像寒冬里的刺猬,靠的太近会觉得刺痛彼此,离得太远又会感到寒冷。
五、对不了解的事不要随便做出评判
某著名的主持人采访了几个农村留守儿童,这些孩子成绩优异,但家庭贫困,期间聊到伙食问题,主持人问,你们平常吃什么,小朋友,青菜,主持人,会有肉吗,小朋友,不常吃。主持人又问,为什么不吃肉呢,肉不好吃吗?肉容易坏吗?还是有其它原因。小朋友,因为没有钱。主持人没有了解清楚,贸然提问导致场面很尴尬,在现实中还有很多这样的情况发生,在没有清楚真相的情况下就以偏概全
网友评论