最近,公司提出了开发企业官网的项目需求。公司初步想法是想通过企业官网来实现各个岗位新技术的应用。而作为一个产品,在项目实施过程中,必定要对其产品定位、功能结构等进行确定。本文特地对于项目前期所需基础调研中的“竞品分析”进行知识点总结。
一、为什么要做竞品分析
自身:竞品分析可以明确企业自身的核心资源,整合自身渠道,通过对不同用户的细分,以及用户价值主张的传递,明确APP需要哪些关键业务、合作伙伴、商业闭环中的成本结构。可以为自身提供一个可视化标准,衡量自身设计和用户体验的优劣性。
对手:了解竞争对手的市场动向,对手产品的目标人群、运营策略、用户体验的好坏、用户反馈的信息等,了解所处行业的基本情况,有误空缺市场以及竞争对手的资本背景,市场是红海(已知空间)还是蓝海(目前不存在的产业)。
二、如何做竞品分析
1、确认竞争对手
考虑两个因素:第一与自身APP市场目标方向一致、目标用户群大致相同、功能和用户需求相似
第二市场目标不一致,但是其功能需求与自身APP的功能需求互补的(如微信的即时通信和YY中承载了即时通讯功能但是赢利点不是)
注:数量并不是越多越好,选择优质和适合的竞品
2、挖掘对手信息
第一步:收集资料
收集数据材料,如了解下载量以及市场方面的数据。其他信息,如新闻、研究报告、用户评论、网友评论文章、用户体验方面感受信息。
第二步:收集资料的一些渠道。公司内部(运营部门)、互联网媒体平台、调研竞品目标人群等
3、分析数据信息
方向:市场趋势(行业现状)、竞品的企业愿景(产品定位、发展策略)、目标用户(人物画像)、竞品的核心功能、交互设计、优缺点、运营以及推广策略、总结并提出参考建议。
方法:SWOT法(优势、劣势、机遇、挑战)、波士顿矩阵(明星类产品、瘦狗类产品、问题类产品、现金牛类产品)、KANO模型(基本型需求、期望型需求、兴奋型需求)
4、输出分析报告
a、市场趋势、行业现状
b、竞品的企业愿景、APP定位、发展策略
c、目标用户、人物画像
d、核心功能
e、交互设计
f、APP的优缺点
g、运营以及推广策略
h、总结并提出对APP的参考建议
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