企业信息化
企业信息化建设是指通过计算机技术的部署来提高企业的生产运营效率,降低运营风险和成本,从而提高企业整体管理水平和持续经营的能力。
企业信息化好处
一、传递信息化管理经验,规范中小企业流程。
通过企业信息化,可以把中小企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来,通过系统来优化到系统流程中,从而可以使得每个人员能够掌握最好的销售流程。
企业信息化就是将企业的流程规范化,管理简便化,信息对称化。可以根据行业特点和本身管理模式进行结合,让每一个员工各司其职,管理层次和部门组织架构更加清晰。对于企业的经营来讲可以更加省力,裁掉不必要的人员。
二、提升销售项目管理能力和结案率。
通过企业信息化,可以给中小企业销售管理流程设定关键管理点,促使销售管理者能够及时提供相关支持,帮助销售人员更好的管理销售流程,提高客户满意度和销售结案率。
三、减少培训工作。
企业信息化规范了中小企业销售管理相关所有的流程,新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位,从而降低了中小企业培训的工作,提高了员工上岗的速度。
四、防止出错。
由于企业信息化详细的规定了符合中小企业特色的流程,并对关键点进行控制,可以有效的防止中小企业人员犯错。比如:很多销售人员常犯的错误就是内部成本还没有核算就给客户报价,易导致公司项目的情况,通过企业信息化可以设定内部成本没有核算,无法进行报价的流程,从而防止出错。
五、积累客户经验于中小企业自身。
通过企业信息化的使用,可以记录公司所有人员与客户接触以及与客户所有的交易往来记录,从而可以系统的把客户相关知识记录到系统中来,这样只要公司授权的人员进入系统,就可以全面了解客户的喜好和客户的过去,从而及时上手。
六、产生更多的商机。
通过企业信息化,可以帮助中小企业分析客户等级,将有限的资源用到重要的客户身上,挖掘二次营销或大订单的机会。通过企业信息化的数据分析,可以帮助中小企业找到客户的关注点和购买习惯,改善我们的服务内容,提升客户满意度和新订单的商机。
企业信息部方向
业务和流程信息化
人事管理、总账管理、销售管理、采购管理、成本管理、仓储管理、调度管理、资金管理、开票管理
作业和对接自动化
银企互联(付款收款自动化)、开票自动化、仓储自动化(上架和拣货自动化)、订单自动化(商家订单与ERP订单自动化)
内部和外部移动化
协同办公移动化、商城移动化、客户管理移动化
统计和分析智能化
订单跟踪智能化、授信智能化、应收智能化
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