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非暴力沟通(一)要观察不要评判

非暴力沟通(一)要观察不要评判

作者: 诗雅768 | 来源:发表于2017-04-04 20:38 被阅读0次
    非暴力沟通(一)要观察不要评判

           沟通中,我们尽量观察而不要轻易评判。轻易给别人定标签。

           这首诗歌反映了观察和评判的区别。

    我从未见过懒惰的人;

    我见过,

    有个人有时在下午睡觉,

    在雨天不出门,

    但他不是个懒惰的人。

    请在我胡言乱语之前想一想,

    他是个懒惰的人,

    还是他的行为被我们称之为懒惰?

    我从未见过愚蠢的孩子;

    我见过有个孩子,

    有时做的事,

    我不理解或不按我的吩咐做事情,

    但他不是个愚蠢的孩子。

    请在你说他愚蠢之前想一想,

    他是个愚蠢的孩子,

    还是他懂得事情与你不一样?

    我们说有的人懒惰,

    另一些人说他们与世无争;

    我们说有的人愚蠢,

    另一些人说他学习方法有区别;

    因此,我得出结论,

    如果不把事实和意见混为一谈,

    我们将不再困惑。

    因为你可能无所谓,我也想说:

    这只是我的意见。

    -------鲁思.贝本梅尔

           负面的评判和标签的消极影响很明显,会妨碍我们全面了解一个人,比如要说“欧文在过去的五场比赛中没有进一个球”,而不能说“欧文是个差劲的前锋”。

           相信我们很多时候都会给别人定标签:

    你是个不爱学习的孩子,

    他最调皮捣蛋了,

    他是个很内向的人,

    我是个慢性子……

           而另一种表达方式是:

    他做这份工作十五年,

    她每天坚持6点起床,

           第一类描述,很明显能听出是带着感情色彩去看一个人的,就有可能不客观。你说他内向,别人可能会觉得他挺能说的,这好像是两个口味不同的人去评论一排菜是咸的还是淡了,几乎不大可能有标准答案。而第二类描述,相对来说,大家的认知就会比较一致。

           而对于孩子来说,武断的给他定上调皮,胆小,粗心,等等负面标签也会形成对他的束缚,让他很难改变自己了……

           印度哲学家希那穆替曾经说:不带评论的观察是人类智力的最高形式。所以让我们不翻旧帐,不贴标签儿,不带有色眼镜的与人交流吧!

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