2024年3月6日,是我在海口第十七天。海口晴转阴。
3月4日下午接了个三八福利单子,当即快速组织货源,联系好供货方,快速打款,为了保障货按时到,要求快速发货顺丰快递。
顺丰快递还真快,3月5日到了6件货,还有一件货,显示,3月6号到。我想,一般3月6号上午到,倒也不影响。
3月6日上午我闲着无事,就去查看我的快递动态,一看吓一跳,没想到我的这件货,发往贵州了。
我的妈呀,这还得了。这不耽误事吗!当即联系顺丰客服 客服查后,告知是工作人员失误把货装错车了。我告知他,这是三八福利货,有时效性。这一件货里有48支产品。
因为这48支未到,其他200支也无法供给单位了。我要求客服给我追踪这件货,快速发给我。
2个小时过去了,客服还是没有给我回复,我再次给客服打去电话,催着这个单子。谁知客服告诉我,这件货已经在贵州发往武汉的陆地上了,无法改空运,不能加急。只能交给营业部处理,让我等答复。
我看着手机耐心等,眼看下午两点了,还没有答复。我只好自己联系供货方,再给我发一件货,保证3月7号到。一边催那个单,一边发这个单。做个双保险。这样才能保证最迟在3月7号交货。
供货方发完货后一小时,顺服客服当地营业部一个男人才漫不经心,懒洋洋地打来电话:我问了发货方,她们又给你发了一件货了,明天能到。没事了吧。
我一听那说话的语气和方式,心里就有气:这是我做的双保险,关你那件货啥事!你必须继续给我催那件货,要在3月7号上午到,这样做到双保险,我才能按时交货。
追踪完这个单,已经下午四点多了。仍然对心里这货充满了纠结和担心,就怕顺丰掉链子,影响最迟供货时间。
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