我们中国有个含义丰富的词语是“面子”，经常说，别人搞不定的某个纠纷，某人出面就息事宁人了，面子大；一般人请不来的某明星，某人一个电话他就来了，面子真大；甚至，我女儿在家为某事大哭大闹，她妈妈怎么说也管不住，我一回来，两句话她就停了！我的面子更大……这样的关于面子的例子数不胜数、比比皆是！今天呢，我们不细究词语，而是从家庭教育的一个方面来看，怎么做我们在孩子面前更有面子！
这里就需要引进“情感银行账户”这个概念了。就像我们知道银行账户就是把钱存进去作为储蓄，以备不时之需一样，情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感。能够增加情感账户存款的是礼貌、诚实、仁慈与信用，这使别人对我更加信赖，表示能发挥相当的作用，甚至犯了错也可用这笔储蓄来弥补，有了信赖，即使不善言辞也不致得罪人，因为对方不会误解你的用意，所以信赖可以带来轻松直接有效的沟通。
反之，粗鲁、轻蔑、失信等等会降低情感账户的余额，到最后甚至透支，我们和家人的关系也就报警了，这就仿佛家庭里到处都弥漫着紧张的空气，家庭成员之间说话都需要思前想后、捉摸不定。如果没有追加的储蓄来维持较高的信用度，家庭关系就会恶化，好一点的同床异梦，勉强生活在同一屋檐下，恶劣一点的则恶言相向，大打出手，甚至夫妻劳燕分飞，越是持久的关系也需要不断的储蓄。由于彼此都有所期待，原有的信赖很容易枯竭，你是否有过这种经验，偶尔与老同学相遇，即使多年未见也能立刻重回往日的友谊，毫无生疏之感，那是因为过去积累的感情仍在，但经常接触的人就必须时时投资。
这种情形在青春期子女身上尤为明显，如果亲子谈话的内容不外乎“该打扫房间了”、“把衣服穿好”、“用功读书啊”、“少玩手机”、“别忘了倒垃圾”等等，那么情感账户很快就会透支，于是当儿子面临人生重大抉择的时候，他不会敞开心扉接受你的建议，因为你在他那里的信用度太低，你们之间的交流是封闭的，机械的，尽管你睿智而又博学，可以助他一臂之力，但是就因为你已经透支了，他听不进去你的建议，岂不是没用！设想一下如果你开始存钱到你俩的情感账户里，结果会怎样呢？对他好一点的机会其实很多，比如说看到他对某个明星感兴趣，就买一本相关的杂志带回家给他；或者在他做事的时候走过去，问问他是否需要帮助；还可以带他出去看电影或吃顿大餐；又或许最重要最有效的投入，只是听他说说话，不要插入你的判断，不要老是说教，只是单纯的聆听和理解他，让他知道你在乎他并且尊重他，他未必会马上作出回应，但是只要坚持下去，存款就会增加，赤字会越来越少！两人的关系就会越来越融洽。
牢记一点，速战速决是不切实际的，建立和维护关系都需要时间，如果因为他反应冷淡或者不以为然就不耐烦起来。那就前功尽弃了。当然，保持耐心很难，不但需要积极的态度。还要不断的在影响圈做事，循序渐进，建立并维持人际关系是一种长期的投资行为，特别是我们身边最重要的人。
懂得情感账户这个概念，懂得时不时的去存款而不是取钱，这也是我们做父母的积极主动的表现奥！
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